Outlook 365 synchronisiert nur einseitig mit iOS Geräten

Frederick.H · 25. Juni 2022

Ich benutze Windows 11 auf meinem Laptop. iCloud ist installiert. Leider funktioniert die Synchronisation meiner Termine und Kontakte nur einseitig. Daten, die in Outlook eingegeben werden, erscheinen auf den iOS-Geräten. Daten, die in den iOS-Geräten eingegeben werden erscheinen nicht in Outlook.

Diane Poremsky [M365

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Hallo Friedrich,

Ich bin Diane, ein Office Apps & Services MVP, das sich auf Outlook spezialisiert hat, und ich freue mich, Ihnen heute zu helfen.

Geben Sie es in den richtigen Kalender auf dem Gerät ein? Melden Sie sich bei iCloud.com an und bestätigen Sie, dass die Ereignisse auf dem iCloud-Server aktiv sind.

Wenn sie sich in icloud.com befinden, versuchen Sie, sich von iCloud auf dem Computer abzumelden, öffnen Sie Outlook und stellen Sie sicher, dass die iCloud-Datendatei entfernt wurde. Wenn nicht, entfernen Sie es in Datei > Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen > Datendateien.

Schließen Sie dann Outlook, und melden Sie sich erneut an.

GeorgiTaskov_MSFT

Hallo ChristianHain,

Mit welche Anwendung werden die Kontakte auf dem Smartphone synchronisiert und welche wird für den Email Zugang benutzt?

Um was für ein mobiles Gerät handelt es sich - Adnroid, Windows Phone oder iOS?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo Dennis,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Angabe kann nicht stimmen. Office 365 für iOS (Office Mobile Apps) erfordert iOS 10.0 oder höher.

Deinstalliere Office 365 für iOS (Office Mobile Apps) auf dem Gerät.

Starte das Gerät neu.

Installiere Office 365 für iOS (Office Mobile Apps) neu.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Ax_Wue

Hallo,

hier noch mal ein Update:

habe einen großen Versuch unternommen:

auf den iOS-Geräten sowohl gleichzeitig wie auch wechselseitig den Mail-Client als Exchange oder als Outlook.com eingerichtet.

Das Problem der immer wiederkehrenden Einladungen kommt in beiden Situationen vor. Sowohl bei überkreuz wie auch bei paralleler Einrichtung.

Legt die Vermutung nahe, dass es nicht am iOS liegt, sondern an Outlook und seinem Activesync.

Daher auch an den PCs die Outlook 365 Instanz mit dem jeweiligen outlook.com Mail-Konto neu eingerichtet und das alte Profil gelöscht.

Hilf nichts davon.

Also wenn immer eine Einladung von einem Outlook.com Konto (Webbrowser Chrome oder Firefox) oder outlook 365 am PC ausgesprochen wird und der eingeladene diese Einladung am iOS iphone bestätigt, synchronisiert dies nicht mit dem Kalender des gleichen Accounts
auf dem iPad. Dort dann die Einladung bestätigt und - 1 Minute später - "ping" die Einladung erneut am iPhone.

Es nervt!

Ach ja, die Software und die OS sind auf dem neuesten Stand.

Hat irgendjemand eine Ahnung, was das Problem ist?

Dan_Av

Hallo,

hier noch mal ein Update:

habe einen großen Versuch unternommen:

auf den iOS-Geräten sowohl gleichzeitig wie auch wechselseitig den Mail-Client als Exchange oder als Outlook.com eingerichtet.

Das Problem der immer wiederkehrenden Einladungen kommt in beiden Situationen vor. Sowohl bei überkreuz wie auch bei paralleler Einrichtung.

Legt die Vermutung nahe, dass es nicht am iOS liegt, sondern an Outlook und seinem Activesync.

Daher auch an den PCs die Outlook 365 Instanz mit dem jeweiligen outlook.com Mail-Konto neu eingerichtet und das alte Profil gelöscht.

Hilf nichts davon.

Also wenn immer eine Einladung von einem Outlook.com Konto (Webbrowser Chrome oder Firefox) oder outlook 365 am PC ausgesprochen wird und der eingeladene diese Einladung am iOS iphone bestätigt, synchronisiert dies nicht mit dem Kalender des gleichen Accounts
auf dem iPad. Dort dann die Einladung bestätigt und - 1 Minute später - "ping" die Einladung erneut am iPhone.

Es nervt!

Ach ja, die Software und die OS sind auf dem neuesten Stand.

Hat irgendjemand eine Ahnung, was das Problem ist?

Hallo Ax_Wue,

entschuldige bitte zuerst die verspätete Antwort und die Missverständnisse.

Wir konnten mittlerweile feststellen, dass es sich um einen bekannten Fehler bei Microsoft handelt. Die Techniker arbeiten gerade an einer Lösung.

Vergewissere dich, dass deine iOS-Geräte immer auf dem letzten Stand sind.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, kannst du auch Feedback abgeben, um das Problem erneut zu melden.

MfG

Hi,

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