Outlook 365, Windows 11 Posteingang synchronisiert nicht und holt keine neue Emails vom Server

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Hallo Katja

Haben Sie die Ansicht des Ordners zurückgesetzt?

Können Sie die Nachrichten finden, wenn Sie die Suche verwenden?

Haben Sie Probleme mit der Synchronisierung? Suchen Sie im Navigationsbereich des Ordners Ordner im Ordner Probleme (Strg+6, um ihn zu öffnen, wenn sich die Schaltflächen unten befinden). Wenn sich Ihre Outlook-Navigationsschaltflächen in einer vertikalen Leiste auf der linken Seite befinden, klicken Sie auf das untere Symbol in der vertikalen Leiste, und wählen Sie Ordner aus.

Fehler werden im Ordner "Synchronisierungsprobleme" in rotem Text angezeigt.

Um zum Bereich E-Mail zurückzukehren, klicken Sie auf die Schaltfläche E-Mail, oder verwenden Sie die Tastenkombination STRG+1.

--Diane

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Wenn Sie die Outlook-Desktopsoftware verwenden und ein IMAP-Konto hinzugefügt haben, haben Sie einen Synchronisierungsordner - Sie müssen zur Ordnerliste wechseln, um ihn anzuzeigen. Der Ordner "Synchronisierungsprobleme" ist nur in der Ordnerliste sichtbar.

Wenn sich die Schaltflächen E-Mail, Kalender und Kontakte unter den Ordnern unten links befinden, verwenden Sie Strg+6, um die Ordnerliste zu öffnen. Wenn sich Ihre Outlook-Navigationsschaltflächen in einer vertikalen Leiste auf der linken Seite befinden, klicken Sie auf das untere Symbol in der vertikalen Leiste, und wählen Sie Ordner aus.

Hallo Diane,
ich habe keinen Ordner "Synchronisierungsprobleme", damit ich nachsehen kann. Ich habe mehrere Testnachrichten versendet und diese mit dem anderen Emailprogrammen lesen können, nur bei Outlook 365 passiert nichts. Die nachrichten können nicht von dem Server geholt werden. Die Suche, wie oben erklärt, war erfolglos. Die Nachrichten im Ordner "Posteingang" sind nirgendwo im Outlook 365 vorhanden.
Ich habe auch eine Regel erstellt, die meine Testmails in den Ordner "Junk" verschiebt. Leider ohne Erfolg, der Ordner "Junk" ist leer geblieben.
Wenn ich bei Senden/Empfangen -> "Ordner aktualisieren" klicke, dann sehe ich unten den Balken wie sich bewegt und versucht die nachrichten vom Server zu laden. Es kommt aber nichts und es gibt auch keine Fehlermeldung, dass die Synchronisierung fehlgeschlagen ist.
Es läuft alles ordnungsgemäß, nur leider der Ordner "Posteingang" bleibt leer.
Vielen Dank für deine Unterstützung und ich hoffe du hast noch paar Ideen .
LG
Katja

Hallo Michael,

die Version von der Datenbank steht auch da, wo die Outlook Version zu finden war.

Laut deinem Bild wurde diese schon zweimal neu erstellt. Wenn diese funktioniert, nutze bitte diese auch.

Setzte die "Michaels Identity" als Standard und nutze diese.

Hast du Pop3 oder IMAP Konten?

Bei IMAP Konten brauchst du die emails nicht zu importieren, da Outlook die Emails vom Server holt.

Falls du IMAP hast, richte deine Emails ein und fertig.

Wenn du noch in deinen Backup Dateien Kalender und Kontakt Adressen hast, empfehle ich Dir eine neue Identität zu erstellen ohne eine Email adresse einzubinden, importiere deine Backups und exportiere jeweils getrennt deine Kalender und Kontakt Daten und importiere
Sie wieder in die "Michaels Identity".

*Nur wenn diese nicht schon synchronisiert wurden*

Viele Grüsse,

André

Hallo Diane,
<br />ich versuche, richtig zu antworten:
<br />Welche Art von E-Mail-Konto haben Sie in Outlook konfiguriert? IMAP
<br />Beispiele Synchronisierungsprotokolle:
<br />11:02:57 Synchronisiererversion 16.0.14827.20024
<br />11:02:57 Postfach "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" wird synchronisiert
<br />11:02:57 Hierarchie wird synchronisiert
<br />11:03:42 Fehler im Ordner 'Chats'.
<br />11:03:42 [800CCCD2-0-0-733]
<br />11:03:42 Mit Fehler beendet.
<br />11:03:42 [800CCCD2-0-0-733]
<br />10:57:47 Synchronisiererversion 16.0.14827.20024
<br />10:57:47 Postfach "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" wird synchronisiert
<br />10:57:47 Lokale Änderungen im Ordner "Sent Items" werden synchronisiert
<br />10:57:47 1 Element(e) wurde(n) im Onlineordner aktualisiert.
<br />10:57:47 Fehler bei der Synchronisierung des Ordners.
<br />10:57:47 [8004DF03-0-0-560]
<br />10:57:47 Vorgang abgeschlossen
<br />09:28:29 Synchronisiererversion 16.0.14729.20108
<br />09:28:29 Postfach "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" wird synchronisiert
<br />09:28:30 Änderungen im Ordner "Posteingang" auf dem Server werden synchronisiert
<br />09:28:30 Änderungen im Ordner "Drafts" auf dem Server werden synchronisiert
<br />09:28:30 Änderungen im Ordner "Archive" auf dem Server werden synchronisiert
<br />09:28:31 Änderungen im Ordner "Sent Items" auf dem Server werden synchronisiert
<br />09:28:31 Änderungen im Ordner "Trash" auf dem Server werden synchronisiert
<br />09:28:31 Fehler bei der Synchronisierung des Ordners.
<br />09:28:31 [8004DF03-0-0-560]
<br />09:28:31 Abgebrochen
<br />EMail über
<br />Microsoft Google-Konto
<br />Reichen die Angaben oder habe ich eine Frage falsch beantwortet?
<br />Monika Reiter
<br />