Outlook als Teil von Microsoft 365 funktioniert nicht

Konrad J.Falke · 6. Juni 2024

Hello! ich habe seit ca. 3 Wochen das Problem, dass ich Outlook als Teil von Microsoft 365 nicht mehr öffnen kann. Meine verfügbaren Passwörter werden nicht akzeptiert. Kann jemand helfen ? KJ.Falke

Frankfamily

Hallo Peter,

vielen Dank. Ich probiere das demnächst aus und gebe nochmal Feedback.

Noch eine Frage: was meinst du mit automatische Verlängerung einrichten?

Bei dem Abo habe ich bereits meine Zahlungsdaten hinterlegt und ich habe es so verstanden, dass ab dem 17.05. die 99 € automatisch abgebucht werden, oder?

Frank

Peter.Star

Hallo,

die Einladung kann nur mit einem Microsoft Konto angenommen werden. Dieses Konto muss komplett eingerichtet und bestätigt sein. Mindestens eine Mail muss versendet werden. Das Konto muss um nicht wegen Inaktivität geschlossen zu werden aktiv genutzt werden.
Dazu reicht es dieses Konto in Office Outlook einzurichten. Richte auch die automatische Verlängerung ein oder kaufe dir einen Lizenz-Key um nach Ablauf der Testphase Office weiter nutzen zu können.

Peter

KristinaBogdanova

Hallo Philipp,

Ich bin unabhängiger Berater.

Danke für deine Frage.

Ich würde Outlook 365 neu konfigurieren. Das sollte die Störung beheben.

Teile mir bitte mit, ob es funktioniert hat.

Grüße,

Kristina

PatricKistner

Hallo,Peter,

ich nutze auf meinem Laptop microsoft outlook 2016 office 365. auf meinen mobilen Teilen habe ich dann über den App-Store die apps runtergeladen.

Ein Teil der zusätzlich errichteten Ordner erscehinen in den Apps, ein Teil nicht.

ThomasLST

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wenn die Einladung mit dem Microsoft Konto angenommen wird, dem auch deine bisherige Lizenz zugeordnet ist, wird deine Lizenz aktualisiert. Eine neue Installation ist nicht erforderlich.

Hierbei bleiben alle Daten und Einstellungen erhalten.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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