Outlook Android App web.de und gmx Mail-Konten funktionieren nicht mehr

Matthias S._18 · 9. März 2021

Hallo zusammen,

seit ein paar Tagen kann ich über die Android-Outlook-App keine Mails mehr von web.de und gmx aus senden. Die Mails landen immer im Postausgang und gehen nicht raus.

In Outlook auf meinen Win10-PC funktioniert das wunderbar. Jetzt habe ich die Konten in der App zurückgesetzt, ohne Erfolg.

Dann habe ich die Konten komplett gelöscht und bei web.de und gmx neue Freigaben für Outlook erteilt. weiterhin ohne Erfolg. Jetzt kann ich nicht mal mehr in der Outlook-App die Mailkonten einrichten. Es erscheint ein Anmeldefehler: Zeitüberschreitung.

Grüße

Matthias

Pauline R.

Hallo Sven,

eine kostenfreie Outlook App gibt es für Windows 10 nicht. Windows 10 hat aber eine Mail-App, diese ist kostenlos. Hier kannst du die selben Konten einrichten wie bei der Android App (Microsoft Exchange, Office 365, Outlook.com, Gmail, Yahoo Mail, and iCloud).
Zusätzlich kannst du aber auch jedes andere Konto einrichten (z.B. T-Online, web.de, gmx etc), was die Android App nicht kann. Beide Apps (Android und Mail App) haben allerdings nicht den vollen Umfang wie das Outlook aus einem kostenpflichtigen Office Paket.

Gruß,

Pauline

Matthias S._18

Vielen Dank schon mal. Das Problem ist nun bei allen Outlook Versionen vorhanden (PC, Android).
 Gibt es schon eine Zeitspanne, bis wann mit der Fehlerbehebung zu rechnen ist?

Raech C.

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Hallo Matthias! Das ist Raech, und ich bin ein unabhängiger Berater.

Derzeit gibt es ein bekanntes Problem mit dem Senden von E-Mails von IMAP-Konten. Wie Ihre, scheinen sie auch im Postausgang stecken zu bleiben. Das mobile Outlook-Team ist sich dessen bewusst und arbeitet an einer Korrektur. In Bezug auf das Login-Problem würde ich vorschlagen, den In-App-Support direkt zu kontaktieren, um dies weiter zu überprüfen.

Tippen Sie während des Setups auf die ? Icon oben rechts und wählen Sie Kontaktsupport.

Herzliche Grüße.

Ludger Müller

Nein, das Problem wurde nicht gelöst und es gibt auch noch keinen gefunden, der mir helfen kann.
 Wie gesagt, mit der Outlook-App funktioniert es auf Android-Geräten. Leider gibt es diese App nicht für Chrome-OS und alle für Android verfügbaren Apps synchronisieren nicht mehr. Das gilt sowohl bei der Installation auf dem Chromebook als auch auf Smartphone. Und dies apps haben bis vor 3 Wochen ohne Probleme funktioniert und von einem Tag auf den anderen ist Schluss. Alle anderen Konten (freenet, web.de, gmail) funktionieren.

Andy73H

Ich habe das gleiche Problem.
 Strato Konten in der Outlook App auf Android (neueste Version, Pixel 6a und OnePlus Nord) funktionieren über Imap nur kurz und dann kommt die Meldung "Diese Nachricht hat keinen Inhalt."
 Alles anderen Provider (Exchange, GMX, Weiland, usw.) funktionieren anstandslos.
 Es nervt, wir finden die Outlook App wirklich super, aber der Fehler ist jetzt schon so lange da, dass es eigentlich endlich eine Lösung geben sollte.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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