Outlook-Anhänge werden mit der Büroklammer zwar angezeigt, aber die Datei fehlt und hängt...

Verena M. · 16. März 2023

Hallo,ich arbeite mit einem Mac und Mircosoft Outlook als App. Ich erhalte Emails, bei denen durch die Büroklammer ein Anhang angedeutet wird, jedoch ist in der Email selbst kein Anhang zu finden.Wie kann ich dieses Problem beheben?Danke!

Verena M.

Hallo Alexander,
im Office 365 Business Portal werden die Anhänge angezeigt. In der Desktop App allerdings nicht - gibt es dafür eine Lösung?
Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexandar Petrov

Hallo Verena,

vielen Dank für deine Anfrage.

Prüfe bitte mit dem Outlook Web App im Office 365 Business Portal, ob du dort diesen Anhang finden kannst.
Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Verena,

vielen Dank für deine Anfrage.

Einige Dateitypen sind im Outlook gesperrt. Sehe mehr im Artikel.

Teste auch Outlook im abgesicherten Modus zu starten, sodass keine Add-Ins ausgeführt werden.

Das Antivitenprogramm kann Outlook hindern, die Anhänge zu laden. Teste vorübergehend deine Antivitensoftware zu beenden und starte Outlook erneut.

Das Outlook Profil kann auch fehlerhaft sein. Erstelle ein neues Outlook Profile und verbinde dort dein Office 365 für Business Postfach automatisch als Exchange Online Postfach. Teste dann Outlook mit dem neuen Profil zu starten und prüfe, ob die Anhänge sichtbar sind.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

cgkmu

Hallo

finde zu diesem Problem

Anhänge werden nicht angezeigt (Büroklammer fehlt teilweise)

keine Antwort. Gibt es die nun? Verwende Outlook 2013 IMAP unter Win7.

Jedoch tritt bei mir dieses Problem bei allen Ordnern auf...

Bin über jede Hilfe dankbar.

Mit besten Grüssen!

UschiPosch

Hallo Pauline

habe all deine Tipps ausgeführt.

Meine Test-Mail an mich selbst hat funktionier mit einer Word-Datei.

Habe 2 Nachrichten, einen Anhang von meinem Bruder, den ich nicht öffnen kann

und eine Nachricht, die ich auch angefordert habe, weiß also wo die Mail her kommt, aber der Anhang ist garnicht angezeigt, nur die Büroklammer.

Erstmal vielen Dank für die Hilfe

Gruß

Uschi

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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