Outlook Anzeigeproblem; Emails werden im Posteingang nicht mehr angezeigt

UBI321 · 19. August 2018

Ich habe ein AOL.de Konto und ein Outlook.com Konto in Outlook eingerichtet. Das Outlook.com Konto funktioniert problemlos. Bei dem AOL.de Konto ist jedoch seit kurzem schlagartig ein Problem bei der Anzeige der Emails aufgetreten.

Die Emails von dem Imap Konto (AOL.de) werden nicht mehr im Posteingang angezeigt. Die Suchfunktion funktioniert jedoch problemlos sowie auch Emails senden ist kein Problem. Die Emails in selbst angelegten Ordnern lassen sich auch anzeigen. Nur im Posteingang nicht.

Ein neues Konto habe ich schon eingerichtet; mithin auch ein neues Testprofil jedoch alles ohne Erfolg. Lässt sich dieses Anzeigeproblem irgendwie beheben?

Ich kann wie schon oben erwähnt die Emails im Posteingang mit der Suchfunktion finden. Jedoch werden generell die Emails nicht mehr angezeigt.

Ich hoffe auf hilfreiche Beiträge

Danke im Voraus

Gijs_H

Hallo UBI321,

danke für die Rückmeldung.

Ich möchte einige Fragen stellen.

Sind die Mails auf AOL.de sichtbar?
Welches Schutzprogramm verwenden Sie?
Wie lautet der genaue Name des Posteingangs auf AOL.de?

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

Gijs_H

Hallo UBI,

danke für die Rückmeldung.

Bitdefender könnte hier als Störsender fungieren. Als ersten Schritt, deinstallieren Sie das Programm restlos, mit den Tools des Entwicklers. Sie können es später neu installieren.

Mit Frage 3 meinte ich den Namen des Posteingangs. Wenn es auf der Web-Version einen anderen Namen als Posteingang hat,

z. B. Inbox oder eingehende Nachrichten, könnte ein Synchronisierungsproblem auftreten.

Ich freue mich auf Irhe Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

UBI321

Danke für die Antwort,

ich habe das Konto schon entfernt und neu hinzugefügt und outlook auch über ein neues Tesprofil gestartet allerdings alles ohne Erfolg.

Die Office Reparatur habe ich auch vollständig durchlaufen lassen allerdings hat das auch nichts am Erscheinungsbild verändert.

Diego_B

Hallo UB321,

Danke für deine Nachricht.

Hast du, bevor das aufgetreten ist Add-Ins oder andere Zusatzsoftware installiert?

Hast du denn bereits einmal das AOL Konto entfernt und komplett neu hinzugefügt?

Desweiteren bzw. wenn das nicht helfen sollte, kannst du auch eine Reparatur
der Office Anwendungen versuchen.

Gib mir doch Bescheid ob das Problem so gelöst werden konnte oder ob du noch weitere Hilfe benötigst.

Viele Grüße

Diego B.

UBI321

Hallo Gijs,

1. dieemails sind auf aol.de sichtbar

2. Schutzsoftware Bitdefender

3. Posteingangsserver ist imap.aim.com Port 993 mit SSL Verschlüsselung

Vielen Dank für Ihre Hilfe

Hi,

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