Outlook Client mit Autodiscover und Office Produkte können nicht eingerichtet werden

Ich habe von den Outlook.de Konten gar keine Autodiscover gefunden.

Hast Du die mal testweise verschoben. Also Outlook (Programm) ausmachen, Datei verschieben, Outlook wieder starten.

Klappt das nicht, könntest Du es lokal sichern und noch mal neu einrichten, wenn Dein Konto nicht so groß ist geht's ja relativ schnell.

Und dann gucken ob die Autodiscover wieder kommt und was drin steht.

Ich habe nach dem o.b. Schema jetzt schon etliche Konto wieder eingerichtet, gab keine Probleme, allerdings habe ich nicht einmal Outlook (Programm) neu eingerichtet.

Hallo Zusammen,

konnte den Fehler etwas eingrenzen kann.

Und zwar Anwortet die Adresse "https://autodiscover-s.outlook.com/autodiscover/autodiscover.xml" nicht immer auf die Anfrage.

und dem entsprechend bekommt der Outlook-Client keine Information vom Autodicover.

..trying GET redirect URL on non-SSL URL 'http://autodiscover.xxxxx-versicherungen.de/autodiscover/autodiscover.xml'

..redirection found: https://autodiscover-s.outlook.com/autodiscover/autodiscover.xml

..trying *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***' at 'https://autodiscover-s.outlook.com/autodiscover/autodiscover.xml'

..info: failed and skipped.

..message: Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (401) Nicht autorisiert.

status code: ProtocolError

..trying to query Autodiscover SRV record for 'xxxxx-versicherungen.de'

..Autodiscover SRV record not found

Hat da wer einen Ansatz wie man da Beständigkeit reinbekommt oder überhaupt Einfluss drauf nehmen kann?

Jarom

...Interessanter Weise hat mein Outlook client auf Android das gleiche verhalten gezeigt und hat wohl auch von dem Autodiscover den alten Kontonamen vorgeschlagen bekommen. Nach dem Ändern hat hier die Anmeldung aber
funktioniert. Outlook auf meinem Mac weiterhin nicht.

Hat jemand einen Tipp, wo ich eine Einstellung ändern muss?

Hallo Dimi,

ja das ist was ich auch nicht verstehe. Es ist nicht das klassische Anmeldefenster, welches z.B. Anmeldedaten für eine Domäne abfragt.

Es hängt definitiv mit dem Microsoft Live-Account zusammen. Das diesem Account zugeordnete PW wird akzeptiert. Gebe ich absichtlich ein falsches PW ein, dann meckert er.

Das Fenster erscheint auch nur, wenn Outlook offen ist. Arbeiten mit Excel, Word, PowerPoint ist problemlos möglich.

Von daher war ich auch erst der Auffassung, dass z.B. etwas mit dem autodiscover nicht stimmt. Aber der Microsoft Remote Connect Analyzer zeigt an, dass dort alles passt. Dieses Phänomen tritt auch nur bei einem Client auf, die anderen Win10-Clients mit
Office 2019 haben dieses Problem nicht.

Kann es ein Problem sein, dass der interne Mailaccount die gleiche Mailadresse ist, unter der auch der Microsoft Live-Account eingerichtet ist?

Danke für deine Hilfe.

Viele Grüße

Markus

Guten Tag Malte Pabst,

- es handelt sich um zwei unterschiedliche Firmennamen und lauten zudem auf .ch und auf .swiss

- der Autodiscover funktioniert bei beiden Firmen

- Seit der Migration auf Office 365 der Hauptfirma (.ch) können die Exchange Postfächer von Tochterfirma (.swiss) nicht mehr im Outlook-Client eingefügt werden, vorher funktionierte es, als die Hauptfirma noch bei einem normalen Exchange Anbieter war

Anbei ein Link, der das Problem präzise beschreibt:

https://www.borncity.com/blog/2018/...ert-autodiscover-outlook-anmeldung-scheitert/

Leider hat die Anpassung in der Registry nicht geholfen.

Vielen Dank;

Stefan