Outlook.com-Konto gesperrt auf Grund von Drittzugriff

Hallo,

und was kann man machen, wenn das Konto aus fadenscheinigen Gründen von Microsoft dauerhaft gesperrt wurde? Kann man den Key nicht vom Konto lösen?

Ein bekannter Grund für diesen Fehlercode ist, dass das Speicherlimit auf OneDrive erreicht und evtl. das Konto deshalb "eingefroren" wurde.

Siehe auch:

https://support.office.com/de-de/article/was-bedeutet-es-wenn-ihr-onedrive-konto-gesperrt-ist-5e76147b-b7d5-4bcb-ba28-b91e3eb636b6


Bernd

Das ist leider sehr unbefriedigend, da es demnach reines Glück zu sein scheint, ob eine Entsperrung erfolgreich sein wird oder nicht. Im Grunde muss ein Nutzer von Office 365 also jederzeit damit rechnen, den Zugriff zu Office über Nacht zu verlieren. Etwa während dem Verfassen einer Abschlussarbeit oder für eine freiberufliche Tätigkeit. So etwas kann Menschen in existenzielle Bedrängnis bringen.
Gibt es die Möglichkeit, unverzüglich nach einer Sperrung ein zweites Office 365 Abo über ein neues Konto zu erwerben?
Werden auch Office-Anwendungen, die kein 365 Abo sind, automatisch gesperrt, wenn das Microsoft-Konto gesperrt wird?
Welche Möglichkeiten hat jemand mit einem dauerhaft gesperrten Microsoft-Konto, um irgendeine Office-Anwendung zu nutzen?
Wie verhält es sich eigentlich mit dem Windows 11 PC, wenn das Microsoft-Konto gesperrt wird? Funktionieren dann noch die Sicherheitsupdates? Funktioniert Microsoft-Edge? Der OneDrive-Zugriff ist dann natürlich ebenfalls verloren, nicht wahr?

Einen Grund warum der Schlüssel gesperrt wurde hat mir Microsoft nicht mitgeteilt, nur das er nach einmaliger Benutzung gesperrt wurde.

Ich markiere das nicht als Lösung, weil Sie keine Lösung anbieten, aber ich bewerte Euren Kundenservice als mangelhaft.

Hallo,

der Dienst heißt Outlook.com. Outlook.com ist eigentlich ein Mailing-Dienst wie z. Bsp. GMX oder Web.de. Durch die Nutzung von Windows oder Office wird dieses Konto zum Microsoft-Konto. Beide sind also ein und das selbe Konto nur mit unterschiedlichen Bezeichnungen.
Die Daten wie Mail, Kontakte und Kalender sind Bestandteil deines Outlook.com Kontos. Ein weiterer Bestandteil ist der OneDrive in dem sind Daten wie Musik, Dokumente, Bilder, Videos etc. gespeichert. Du hast also ein Konto nur mit unterschiedlichen Bezeichnungen
daher gibt es nichts zusammenzufassen oder dergleichen. Nur Office Outlook und Outlook.com haben eigentlich nicht viel gemeinsam. Outlook.com ist nur ein Konto das in Office Outlook als weiteres Konto eingebunden wird. Aus Grund des genutzten Protokolls EAS
werden hier allerdings Mails, Kontakte und Kalender synchronisiert.

Peter

Edit: Das produktive Konto sollte das Outlook.com Konto sein da dieses von überall erreichbar ist.