Outlook.com löschen und wiederherstellen

Hallo Christian,

Danke für die Rückmeldung.
Wie im ersten Post bereits geschrieben wurde, hat die Option "gelöschte Nachrichten wiederherstellen" nicht geholfen. Aus diesem Grund habe ich mich an das Microsoft Forum gewendet mit der Bitte meine E-Mails wiederherzustellen.
Ich habe keine Regeln zum Löschen der Nachrichten erstellt. Dass das automatische Löschen der Nachrichten vom Mobiltelefon automatisch von dem Outlook übernommen wird, war mir nicht bekannt. Hätte ich dies gewusst, hätte ich meinen mail-account nicht
auf Outlook.com umgestellt.

Können Sie bitte die Nachrichten wiederherstellen? Es waren einige wichtige mails dabei, die gelöscht wurden.

Danke im Voraus

VG

MF

Hallo Gudrun,

ich habe die Anweisungen befolgt, die Option “Geräte oder Apps sollten Nachrichten von Outlook.com nicht löschen” war bereits aktiviert. Trotzdem konnte ich nur 10 E-Mails wiederherstellen :-(

Gibt es noch eine weitere Möglichkeit die Mails wieder zu erhalten?

Danke & Gruss

Hallo kubamalik,

herzlich Willkommen im Outlook.com Forum. Gerne helfen wir Ihnen weiter.

Ihrem Schreiben entnehme ich, daß alle E-Mails, die älter als 3 Tage sind aus dem Posteingang gelöscht werden.

Prüfen Sie in Ihrem Outlook.com Konto bitte nach ob Sie die Option aktiviert haben, daß Geräte oder Apps keine Nachrichten von Outlook.com löschen können.

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

-Melden Sie sich hier an.

-Klicken Sie auf “Optionen”

-Wählen Sie die Option “Herstellen einer Verbindung zu Geräten und Apps mit POP”

-Klicken Sie die Option “Geräte oder Apps sollten Nachrichten von Outlook.com nicht löschen”.

Wenn Sie diese Option bereits eingestellt haben dann versuchen Sie die gelöschten E-Mails wie folg wiederherzustellen:

- Melden Sie sich bitte hier an.

- Klicken Sie bitte auf den Ordner "Gelöscht".

- Wählen Sie dort die Option "gelöschte Nachrichten wiederherstellen".

Bitte beachten Sie, daß die gelöschten E-Mails nicht wiederhergestellt haben wenn Sie nicht die Option „“Geräte oder Apps sollten Nachrichten von Outlook.com nicht löschen” nicht aktiviert haben. Falls Sie die E-Mails wiederherstellen
können dann werden Sie diese im Ordner für gelöschte E-Mails wiederfinden.

Prüfen Sie bitte auch nach ob Sie nicht eine Regel zum Löschen von Nachrichten erstellt haben. Melden Sie sich dazu bitte bei http:\\outlook.com an und klicken Sie oben rechts auf das Zahnrad oben rechts und wählen Sie “Optionen
” und “Regeln zum Sortieren neuer Nachrichten erstellen”.

Ich möchte Ihnen auch den Artikel
“Ein aufgeräumter Posteingang“
empfehlen.

Bei Fragen dazu melden Sie sich gerne wieder.

Mit freundlichem Gruß,

Gudrun

Hallo Giuliano,

willkommen in der Microsoft Community.

Peter hat recht: Melden Sie sich mal direkt bei
mail.live.com an. Wenn Ihr Konto bereits auf das neue Outlook.com umgestellt wurde, funktionieren die alten Umleitungen nicht mehr gut. Cookies und Cache im Browser löschen hilft auch evtl.

Ansonsten können Sie im Gelöscht Ordner selbst Emails wiederherstellen, indem Sie unten den Link "gelöschte Emails wiederherstellen" nutzen.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Hallo Christopher Kolar,



herzlich Willkommen im Outlook.com Forum. Gerne helfen wir Ihnen weiter.



Ihrem Schreiben entnehme ich, daß alle Ihre E-Mails und Ordner verschwunden sind.

Prüfen Sie in Ihrem Outlook.com Konto bitte nach ob Sie die Option aktiviert haben, daß Geräte oder Apps keine Nachrichten von Outlook.com löschen können.

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

-Melden Sie sich hier an.

-Klicken Sie auf “Weitere E-Maileinstellungen”

-Wählen Sie die Option “Herstellen einer Verbindung zu Geräten und Apps mit POP”

-Klicken Sie “Geräte oder Apps sollten Nachrichten von Outlook.com nicht löschen”.

Wenn Sie diese Option bereits eingestellt haben dann versuchen Sie die gelöschten E-Mails wie folg wiederherzustellen:

- Melden Sie sich bitte hier an.

- Klicken Sie bitte auf den Ordner "Gelöscht".

- Wählen Sie dort die Option "gelöschte Nachrichten wiederherstellen".

Ich möchte Ihnen noch den folgenden Artikel
„Stellen Sie gelöschte Artikel in Outlook.com wieder her“.

Bitte beachten Sie, daß die gelöschten E-Mails nicht wiederhergestellt haben wenn Sie nicht die Option
“Geräte oder Apps sollten Nachrichten von Outlook.com nicht löschen” nicht aktiviert haben.

Falls Sie die E-Mails wiederherstellen können dann werden Sie diese im Ordner für gelöschte E-Mails wiederfinden.



Sollte Ihnen diese Information nicht weitergeholfen haben dann lassen Sie uns bitte einen Screenshot der Fehlermeldung zukommen.



Bei Fragen dazu melden Sie sich gerne wieder.



Mit freundlichem Gruß,



Gudrun