Outlook Customer Manager

MartinGaber · 6. Juni 2019

Hallo

Leider ist lässt sich mein Outlook Customer Manager seit geraumer Zeit nicht mehr aktivieren. Bei anklicken des Kontakts kommt nach einiger Zeit immer wieder die selbe Fehlermeldung: Da hat etwas nicht geklappt. Heute ist so einer von diesen Tagen... Lassen Sie es uns noch mal versuchen.

Bin schon ziemlich verzweifelt, heute neuestes Office Packet für Mac installiert (16.25), Customer Manager App dekativiert und dieser aktiviert.

Alles beim gleichen - leider

Vielen Dank für Eure Hilfe

Moritziom

Hallo MartinGaber,

Ist das nur bei bestimmten Kontakten der Fall oder bei allen?

Alexandar Petrov

Hallo Buba,

vielen Dank für deine Anfrage.

Outlook Custom Manager ist ein Teil der Office 365 Business Premium Lizenz. Prüfe bitte zuerst, ob diese Lizenz für deinen Benutzer aktiv ist. Nachdem man die Lizenz bekommt, installiert sich der Add-In Outlook Custom Manager automatisch in der nächste
24 Stunden im Outlook.

Wenn du die Lizenz bereits hast, kannst du ausprobieren die OCM Lizenz vorübergehend zu entziehen und die in einige Stunden wieder zu erteilen. Man kann noch die Outlook Add-Ins für OCM entfernen und neu hinzufügen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Christian,

Outlook Customer Manager hast einen eigenen Forum
und du kannst deine Frage am die Kollegen stellen.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Peter.Star

Hallo,

deine Frage habe ich in das Office Forum verschoben. Achte datauf wo du postest.

Es fehlt die Angabe der Office Version.

Psygonis

Ich nutze Outlook 2016 im Rahme des Action Pack Abos. Allerdings habe ich da keinen Office 365 Vertrag.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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