Outlook.de blockiert Office 365 IP-Adressen

Tim Hauptmann · 9. Juli 2018

Hallo liebe Community,

derzeit habe ich ein Problem bei der Einrichtung eines Exchange Journal-Postfachs in Office 365. Bei jeglichem Versand der Journal-Einträge, blockiert Outlook.de die IP-Adressen, unter welchen diese Journal-Einträge gesendet werden.

Diese IP-Adressen gehören alle zu Office 365. Wieso werden diese geblockt und nicht freigegeben ?

Gibt es eine andere Möglichkeit diese freizugeben ? Habe bereits in Outlook.de die Absenderdomäne gewhitelistet, welche sich auch auf keiner Blacklist befindet. SPF-Einträge stimmen auch alle

Eine der IP-Adressen, welche geblockt wird ist diese hier 23.103.133.184 unter dieser Adresse wurden auch E-mails versendet, welche von Outlook.de geblockt wurden.

Auf dieser Webseite sieht man alle Office 365 IP-Adressen zum versand von E-Mails, wovon ein großer Teil anscheinend von Outlook.de geblockt wird: https://technet.microsoft.com/library/dn163583(v=exchg.150).aspx

Tim Hauptmann

Hallo Eugenia

ich denke nicht, dass das Problem an der Domäne liegt. Ich habe nochmal geprüft, ob normale E-Mails vom Office 365 Account an Outlook.de durchkommen und das tun sie. Anscheinend werden nur die Journal-Einträge blockiert.

Außerdem steht im Error-Report, dass nicht die Abesender-Domain sondern die Abesender-IP geblacklistet wurde und diese IP stammt von Microsoft.

Möglicherweise werden Journal-Einträge mit anderen IP-Adresse versendet.

Mit freundlichem Gruß Tim

Eugenia_M

Hallo Tim,

Wenn Hotmail/Outlook.com Email-Adressen keine Nachrichten von drittanbieter Adressen oder Domänen (wie zum Beispiel deine) bekommen, dann bedeutet dies, dass diese aus irgend einem Grund von Microsoft blockiert worden ist.

Das könnte eventuell passieren, wenn mehrere Outlook.com/Hotmail Nutzer Mails von einer Domäne als Spam markieren/melden oder wenn die IPs nicht als ''sicher'' markiert sind. Es gibt auch andere Gründe für dieses Verhalten aber wir kennen uns in diesem
Bereich nicht aus weil ein anderer Support für dieser Art von Fällen zuständig ist.

Der Administrator der Domäne muss das folgende Formular ausfüllen:
EDFS-Formular.
Wichtig! Das kann nur der Admin der Domäne tun da ganz bestimmte Informationen angefragt werden.

Solltest du noch Fragen haben, lass uns es bitte wissen.

Gruss,

Eugenia

Tim Hauptmann

Hi Vlado,

vielen Dank für deine Hilfe.

Habe dir das betroffene Office 365 Konto, sowie das Outlook.de Konto zugeschickt.

Freundliche Grüße

Tim

Vlado_D

Hallo Tim Hauptmann,

damit Dir weitergeholfen werden kann, solltest Du uns noch das betroffene Konto mitteilen.

Es wird für Dich eine Privatnachricht gestartet. Diese Nachricht kannst Du nur sehen und bearbeiten, wenn Du in der Microsoft Community eingellogt bist. Daher würde ich Dich bitten nachdem Du die Angaben gemacht hast, uns hier im Thread Bescheid zu geben, damit
wir weiter verfahren können.

Vielen Dank für die Angaben im Voraus.

Freundliche Grüße

Vlado

Vlado_D

Hallo Tim Hauptmann,

ich würde Dich bitten wie bereits von Eugenia erwähnt, dass das EDFS-Formular durch
den Administrator der Domain ausgefüllt werden soll. Dies betrifft genauso den Fall für die IPs.

Lass mich bitte wissen ob Du noch Fragen hast.

Freundliche Grüße

Vlado

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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