Outlook.de blockiert Office 365 IP-Adressen

Hallo HaRT,



die IP-Adresse Deines Exchange-Servers hat in der Liste der blockierten Absender gelandet und wurde als mögliche Bedrohung für Office 365 kategorisiert. Höchstwahrscheinlich wegen Spam. Normalerweise werden die IPs nach der Anforderung freigeschaltet,
aber mache zuerst bitte sicher, dass die E-Mails von Deiner Server keine beleidigenden, oder böswilligen Inhalte aufweisen, sonst kann die IP-Adresse erneut blockiert werden. Mehr Informationen findest Du

hier



Beantworte bitte noch meine Private Nachricht und zuschicke bitte die IP-Adresse, sodass ich weiter nachforschen kann.



Freue mich auf Deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Antwort"

Hallo,

wenn deine Mails von Google blockiert werden so ist dies Angelegenheit von Google. Google hat deine IP oder Adresse von der Blacklist zu entfernen.

Peter

Hallo Lisa,

vielen Dank für deine Anfrage.

Kannst du dich mit deinem Office 365 für Business Konto unter portal.office.com anmelden. Die verwendete von Office 365 für Business URLs
und IP-Adress-Bereichen müssen am Netzwerk (Firewall, Proxy, Antiviren Software) nicht blockiert werden. Du kannst gern verschiedene Browser und ein alternatives Netzwerk ausprobieren.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Mariam,



Kannst du dich in einem anderen Netzwerk verbinden und wieder versuchen dich in Office 365 Anmelden - z.B. an deinem Händy oder durch Hotspot?

Es könnte sein, dass dein Router die URL und IP Adressen von Microsoft blockiert.

Mehr Details findest du
im Artikel.



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Nach einem längeren Chat mit dem Microsoft Support konnte die Ursache zwar nicht behoben, aber das Problem gelöst werden.
Ursache, warum das Exchange Konto nicht hinzugefügt werden konnte, war tatsächlich die
amerikanische IP Adresse des Microsoft Exchange Servers. Durch das Hinzüfügen einer @outlook.com Alias Adresse und dem wiederholten Versuch, die Mailadresse als Exchange in der Systemsteuerung/Email hinzuzufügen, wurde von Microsoft eine Email
an mein Konto gesendet, dass ungewöhnliche Kontoaktivitäten festgestellt wurden. Durch diese Mail kam ich wieder zu der im Screenshot sichtbaren "Letzte Aktivität" Webseite, bei der ich angeben konnte, dass diese
ungewöhnliche Aktivität von mir selbst ausging. Die amerikanische IP Adresse war nun als vertrauenswürdig eingestuft und wurde nicht mehr blockiert, wodurch MS Exchange wieder funktioniert und ich die Mailadresse wieder hinzufügen konnte.

Der Support konnte allerdings nicht die Frage beantworten, warum der MS Exchange Server plötzlich eine amerikanische IP Adresse hat, bzw. warum Microsoft die IP Adresse des eigenen Exchange Servers blockierte.