outlook.de konto entfernen ohne Passwort

FritzSP · 16. Mai 2018

Ich habe eine Outlook.de Konto eingerichtet um MS-Office zu registrieren (Win10).

Jetzt kommt ständig die Meldung, ich soll mich an dem Konto anmelden.

Das Passwort habe ich nicht mehr.

Ein neues Passwort anfordern scheitert an einer Unzahl von Fragen, die mir teilweise suspekt sind.

Kann ich das Konto nicht einfach dauerhaft entfernen,

ohne das Passwort zu kennen?

Vlado_D

Hallo FritzSP,

wir können leider mit unserem Support bezüglich Deiner Anfrage nicht weiterhelfen. Bitte kontaktiere meine Kollegen vom
Konto- und Abrechnungssupport wie folgt:
Öffne folgende Webseite -> klicke
Konto und Abrechnung -> wähle Office und Office 365
aus und wähle Deine bevorzugte Kontaktoption aus.

Meine Kollegen werden Dir so schnell wie möglich weiterhelfen.

Wenn Du weitere Fragen haben solltest, dann antworte bitte auf diesen Post..

Freundliche Grüße

Vlado

Ralf Eiberger

Ein Microsoft-Konto kannst Du Dir bei Outlook.de anlegen, mit Passwort.

KatjaBu

Hallo! Vielen Dank für die Antwort.

Mit dem Link kann ich mich mit dem live.de-Account anmelden. Bei dem Versuch mit dem Outlook.de anzumelden, kommt die Meldung, dass das Account wg mehrerer falscher Anmeldeversuche gesperrt ist (der erste Teil ist bei beiden Konten gleich - mein Name).

Wenn ich mein Computer starte kommt immer nur die Outlook.de Maske wo ich mich mit dem Outlook.de Passwort anmelde und weiter arbeite. Auch wenn ich Apps aufrufe kommt nur Outlook.de Maske mit der Bitte um Anmeldung, und hier nimmt es mein Outlook.de-Passwort
nicht an (gleicher Grund - Konto gesperrt). Also kann ich keine Apps auf meinem Computer nutzen.

Bei den Einstellungen in live.de-Konto habe ich keine zusätzliche Alias, und keine Info über das Existieren von outlook-Konto. Also ich kann nirgendwo auf Outlook.de Konto Einstellungen zugreifen um es zu schließen oder konfigurieren. Außerdem habe ich noch
Bedenken, dass ich es schließen soll. Wie kann ich mich dann auf meinem Computer anmelden? LIve.de brauche ich, weil ich über dieses Konto kostenpflichtige Dienste gebucht habe - wie Skype oder Microsoft Office.

Bin sehr dankbar für weitere Vorschläge! Vielen dank im Voraus!

Uli_H

Hallo Lukas,

willkommen in der Microsoft Community.

Um Ihre Zahlungsdetails zu aktualisieren oder zu löschen, gehen Sie zu
commerce.microsoft.com/PaymentHub/ und rufen die Seite Zahlungsoptionen auf.

Wenn das so nicht klappt - und wenn ich mich richtig erinnere, kann es bei verschiedenen Landeseinstellungen zu Problemen kommen - rufen Sie am Besten beim

E-Commerce Support an.

Ich hoffe ich konnte Ihnen hiermit weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Karl Timmermans (Out

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Hallo AndreaHeitmann

Hallo, ich bin Karl und helfe dir heute gerne weiter.

Leider können Abonnements nicht von einem Microsoft-Konto in ein anderes verschoben werden.

Ich gehe auch davon aus, dass Ihre Outlook.com E-Mail-Adresse ein völlig separates Konto und keine Alias-E-Mail-Adresse in Ihrem Outlook.de-Konto ist - ist das richtig? Wenn das Outlook.com-Konto eine "Alias"-Adresse in Ihrem Outlook.de-Konto ist, müssen Sie es nur dazu bringen, die <Primary alias=""> Outlook.de Adresse zu entfernen, aber NICHT zu entfernen.</Primary>

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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