Outlook E-Mail Verschlüsselungs Problem

M.Glombik · 12. April 2023

Hallo, ich greife einfach mal ein altes Problem auf, welches leider immernoch etwas nervig ist.Folgend die ursprüngliche Nachricht:"Hallo, ich habe ein Problem mit Outlook und der Verschlüsselung von E-Mails.Ich habe ein Adressbuch mit mehreren Kontakten für die ich Zertifikate hinterlegt habe, wenn ich nun einen Kontakt auswähle und eine verschlüsselte Mail an diesen sende, funktioniert das problemlos.Wenn ich allerdings nur die E-Mail-Adresse des Kontaktes in das Adressfeld tippe ohne dabei den Kontakt auszuwählen, dann kann ich keine verschlüsselte Mail verschicken.Es scheint als könnte Out

GiftZwergrapper

Habe mich bereits mit dem englischsprachigen Support in Verbindung gesetzt, da wurde ich zwar auch unnötig lange, mit unnötigen Fragen aufgehalten.

Letztenendes wurde mir bestätigt, dass ich Recht habe und das es sich um einen Bug handelt.

Dennoch Danke.

GiftZwergrapper

Für alle die dasselbe Problem haben, es handelt sich um einen Bug in MS Outlook 2013, dies wurde mir vom englisch-sprachigen Support bestätigt.

Angela_GM

Hallo GiftZwergrapper,

Dies ist uns unbekkant. Ich bräuchte aber ein paar weitere Infos:

Seit wann tritt das Anliegen auf?
Hast du vor Kurzem Änderungen in deinem System durchgeführt (Updates, Software Installation, usw.)?
Bekommst du eine bestimmte Fehlermeldung, und wenn ja, welche? Ein Screenshot mit der Fehlermeldung würde auch sehr hilfreich sein.

Ich würde dich dennoch empfehlen, ältere Zertifikate für den Kontakt zu löschen. Wie sieht es aus? Als zweite Option kann ich dir schon auch empfehlen, die

Office Anwendung zu reparieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Angela.

Diane Poremsky

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Hallo M.Glombik

>>
Wenn ich jedoch nur die E-Mail-Adresse des Kontakts in das Adressfeld eingebe, ohne den Kontakt auszuwählen, dann kann ich keine verschlüsselte Mail versenden.

Dies könnte darauf hindeuten, dass es sich um ein Problem mit der automatischen Vervollständigung handelt, insbesondere wenn Sie den Kontakt (oder das Zertifikat) hinzugefügt haben, nachdem der Eintrag für die automatische Vervollständigung erstellt wurde.

Wenn der Eintrag angezeigt wird, löschen Sie ihn und wählen Sie den Kontakt aus. Funktioniert die automatische Vervollständigung des Eintrags danach?

--Diane

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BerndWagner333

Hallo Pauline,

nochmals vielen Dank für deine Hilfe. Ich habe das ganze anders gemacht. Und zwar habe ich mein altes Outlook Konto gelöscht und ein neues mit den neuen Daten für Postein-und Ausgang und den neuen Verschlüsselungsdaten angelegt. Danach ging alles ohne Probleme.

Woran es nun wirklich lag, kann ich nicht sagen

MfG

Bernd

Hi,

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