Outlook Einstellungen gehen nach Neustart verloren. Das Problem tritt allerdings immer...

Leon_IT · 2. März 2022

Hallo Community, ich habe folgendes Problem:Wenn ich in Outlook den Haken bei 3 Optionen reinmache, dann meinen PC neustarte sind die Haken in den Einstellungen wieder draußen. Das interessante hierbei ist, dass das Problem nicht immer auftritt. An einem Tag funktioniert alles, auch nach einem Neustart und an dem anderen Tag sind die Optionen wieder draußen.Es kam auch schon vor, dass wenn ich mich abgemeldet und wieder neu angemeldet habe am PC alles wieder funktioniert hat. Online sind die Optionen immer aktiv.- Office 365- Win 10 Pro 64 Bit- Ich habe Office schon komplett deinstalliert und

Leon_IT

Hallo Galin,
 bis jetzt habe ich nichts gegenteiliges festgestellt.
 Ich schließe die Frage als erledigt ab.
 Beste Grüße
 Leon

Galin Karlovv

Hallo Leon,
 Bitte gehe zu Outlook/ Datei / Optionen / General und suche nach der Option
 Meine Outlook Einstellungen in der Cloud speichern. Diese Option soll nicht markiert sein.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft 365 Support Engineer

Leon_IT

Hallo Galin,
 vielen Dank für deine Antwort. Ich werde den Haken entfernen und das Problem ein paar Tage beobachten.
 Sollte es dadurch behoben worden sein, melde ich mich.
 Schöne Grüße
 Leon

Galin Karlovv

Hallo Leon,
 Wurde das Problem behoben?
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Anfrage.

Kannst du die fehlende Kategorien im Outlook Web App in dem Browser sehen? Teste auch neue Kategorien im Outlook Web App zu setzen und prüfe, ob diese lokal synchronisiert werden. Das Outlook Profil kann fehlerhaft sein, wenn im OWA alles gut funktioniert. Teste bitte ein neues Outlook Profile zu erstellen, hinzufüge dort dein Office 365 für Business Postfach automatisch als Exchange Online Postfach, definiere das Profil als Standard Profil, starte Outlook mit dem neuen Profil und prüfe, ob das Problem beseitigt wird.
Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

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