Outlook Email synchronisieren Dialog Konfiguration verschwunden

Hallo zusammen,
<br />hallo Raech C.,
<br />ich kann es verstehen, dass Funktionen gelegentlich eine Überarbeitung oder Verbesserung benötigen. Die benötigte Zeit dafür sollte aber 24 Stunden nicht überschreiten. Mittlerweile dauert der Ausfall der Funktion schon über eine Woche an. Das halte ich für nicht akzeptabel.
<br />Es wäre wirklich sehr schön wenn es seitens Microsoft hier im Forum eine belastbare Aussage über den geplanten Zeitraum des Ausfall bekannt gegeben würde. Ich möchte gerne die Passwörter für die synchronisierten Email Postfächer ändern. Weil ich diese Option momentan nicht in der Konfiguration habe, kann ich aber nicht die Passwörter ändern. Die Synchronisierung mit den Postfächern würde dann nicht mehr funktionieren.
<br />Nur abzuwarten bis Microsoft sich erbarmt und eine Standardfunktion wieder zur Verfügung stellt halte ich für nicht kundenfreundlich. Immerhin zahlen wir als Kunden im Abo dafür.
<br />Ich wiederhole gerne meine Frage wieder:
<br />Wann kann man wieder mit einem voll funktionstüchtigen Outlook rechnen?
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Tom
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Hallo Tom! Das ist Raech. Ich bin ein Outlook.com Benutzer wie Sie und es tut mir leid, von dem Problem zu hören, das Sie haben.

Es gibt in der Tat ein bekanntes Problem mit Microsoft, das Sie daran hindert, auf diese bestimmte Synchronisierungseinstellung zuzugreifen. Andere Benutzer haben den gleichen Fehler erhalten. Microsoft ist sich dieses Problems bewusst und arbeitet an einem Fix. Leider können wir im Moment nichts anderes tun, als zu warten.

Aufrichtig

Hallo Sarah,

mein Problem ist, das alle meine Kontakte und alle meine Mails seit 02.12.2014 verschwunden sind. Bitte mit meinem neuen Account von Outlook synchronisieren. Ich benötige dringend meine alten Emails.

Vielen Dank

Michaela

PS: mein Alter Email Account lautet: [Personenbezogene Daten Entfernt]

ich muss dann outlook komplett noch einmal installieren wenn ich einen anderen benutzernamen verwende, also auch die email konfigurationen etc.

Wir haben hier ein ähnliches Problem, aber ich bin mir nicht sicher, ob es das gleiche ist. Unser Setup ist folgendes: Es handelt sich um ein schon lange bestehendes Live-Konto. Dafür genutzt wird der Outlook-Client von Office365. Nun sind in Outlook-Client
plötzlich die Kontakte verschwunden und die gesendeten Emails. Die Emails werden statt im Postausgangsordner im MeContact-Ordner zwischengespeichert. Es wurden ungelesene Elemente angezeigt, die aber schon alt und gelesen waren, deswegen ist der Eindruck entstanden,
es fehlen neue Emails (was aber nicht der Fall war). Das ist alles von einem Tag auf den anderen passiert und ich vermute, dass es mit der Kontenmigration zusammenhängt, die Microsoft vorgenommen hat.

Online in outlook.com ist alles in Ordnung.

Jetzt überlege ich, wie ich das im Outlook-Client genutzte Konto dazu bewegen kann, wieder sauber zu synchronisieren.