Outlook Emailkonto funktioniert nicht und somit auch die Verifizierung für Bitlocker...

MF21-A1 · 9. Februar 2025

Hallo,der Kontozugang meines 15 Jährigen Sohnes *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** zum Microsoftkonto kostenlose Version funktioniert, aber die damit erzeugte Emailadresse *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** hat sich zu einer *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** geändert und es kommen leider keine Emails unter *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** an. Der Code für eine Verifizierung für den Bitlocker Wiederherstellungscode anzeigen zu lassen funktioniert somit leider auch nicht und der Rechner ist gesperrt. WIe lässt sich die Mailadresse aktivieren und der Bitlocker Wiederherstellungscode anzeigen. Vielen Dank!

Pauline R.

Hallo Bene,

die schriftliche Zusage deiner Hochschule reicht zur Verifizierung, es sollte somit mit der Immatrikulationsbescheinigung gehen.

Gruß,

Pauline

DirkTsch

Hallo Thomas.

Der Key wird zumindest nun mit einem grünen Häkchen markiert, allerdings beim erneuten Starten von Office werde ich wieder nach einer Aktivierung gefragt.

Ich habe die neue Version über die alte "Drübergebügelt" um somit mir das einrichten in Outlook mit allen Emailkonto zu ersparen. Ist das der Grund, das nicht alle Dateien vom vorherigen Office ersetzt wurden?

Gruß Dirk

Myk Ylaya

Hallo Tanja, danke, dass du in die Foren gekommen bist. Ich bin auch ein Benutzer wie Sie und helfe Ihnen sehr gerne nach bestem Wissen und Gewissen.

Es gibt 5 Möglichkeiten, Ihren BitLocker-Schlüssel zu finden.

1. In Ihrem Microsoft-Konto
2. Auf einem Ausdruck
3. Auf einem USB-Flash-Laufwerk
4. In einem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto
5. Im Besitz Ihres Systemadministrators

Wenn Sie den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel nicht finden können und keine Konfigurationsänderung rückgängig machen können, die möglicherweise dazu geführt hat, dass er erforderlich ist, müssen Sie Ihr Gerät mit einer der Windows-Wiederherstellungsoptionen zurücksetzen. Durch das Zurücksetzen Ihres Geräts werden alle Ihre Dateien entfernt.

Der Microsoft-Support ist nicht in der Lage, einen verlorenen BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel bereitzustellen oder neu zu erstellen.

Artikel-Nr.: https://support.microsoft.com/windows/6b71ad27-0b89-ea08-f143-056f5ab347d6

In Bezug auf die Kontaktaufnahme mit dem Microsoft-Support finden Sie unten die Schritte für einen Live-Chat-Support.

1. Klicken Sie auf diesen Link https://support.microsoft.com/contactus stellen Sie sicher, dass Sie sich mit Ihrem Konto anmelden, und wählen Sie Microsoft 365 aus.

-Wichtiger Teil-

2. Wählen Sie "Get Home Support" und geben Sie "Technisches Microsoft-Problem" ein.

3. Klicken Sie auf "Hilfe anfordern", scrollen Sie nach unten und wählen Sie "Support kontaktieren".

4. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse.

Ich hoffe das hilft. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Ich helfe dir sehr gerne weiter.

Herzliche Grüße
Myk (Begriffsklärung

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

max_imi

Ich habe Office über den Microsoft Store erworben.

Die Verifizierung erfolgte ganz normal über die Homepage. Ich musste meine Universität auswählen und mich mit meiner Uni-Email anmelden und somit verifizieren.

Beste Grüße,

Max

Nasenbaer

Hallo,

mir fallen da gerade noch die Outlook-Suchordner ein. Evtl. helfen diese weiter.

http://office.microsoft.com/de-de/outlook-help/erstellen-eines-suchordners-HA102749458.aspx

Hallo,

Suchordner kann keine Konten-übergreifende Emails anzeigen. Somit ist diese Funktion nur für ein einzelnes Emailkonto ausgelegt. Ungelesene Emails anzuzeigen geht einfacher auf dem Standardweg.

mfg

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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