Outlook Emailkonto funktioniert nicht und somit auch die Verifizierung für Bitlocker...

Hallo Bene,

die schriftliche Zusage deiner Hochschule reicht zur Verifizierung, es sollte somit mit der Immatrikulationsbescheinigung gehen.

Gruß,

Pauline

Hallo Tanja, danke, dass du in die Foren gekommen bist. Ich bin auch ein Benutzer wie Sie und helfe Ihnen sehr gerne nach bestem Wissen und Gewissen.

Es gibt 5 Möglichkeiten, Ihren BitLocker-Schlüssel zu finden.

1. In Ihrem Microsoft-Konto
2. Auf einem Ausdruck
3. Auf einem USB-Flash-Laufwerk
4. In einem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto
5. Im Besitz Ihres Systemadministrators

Wenn Sie den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel nicht finden können und keine Konfigurationsänderung rückgängig machen können, die möglicherweise dazu geführt hat, dass er erforderlich ist, müssen Sie Ihr Gerät mit einer der Windows-Wiederherstellungsoptionen zurücksetzen. Durch das Zurücksetzen Ihres Geräts werden alle Ihre Dateien entfernt.

Der Microsoft-Support ist nicht in der Lage, einen verlorenen BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel bereitzustellen oder neu zu erstellen.

Artikel-Nr.: https://support.microsoft.com/windows/6b71ad27-0b89-ea08-f143-056f5ab347d6

In Bezug auf die Kontaktaufnahme mit dem Microsoft-Support finden Sie unten die Schritte für einen Live-Chat-Support.

1. Klicken Sie auf diesen Link https://support.microsoft.com/contactus stellen Sie sicher, dass Sie sich mit Ihrem Konto anmelden, und wählen Sie Microsoft 365 aus.

-Wichtiger Teil-

2. Wählen Sie "Get Home Support" und geben Sie "Technisches Microsoft-Problem" ein.

3. Klicken Sie auf "Hilfe anfordern", scrollen Sie nach unten und wählen Sie "Support kontaktieren".

4. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse.

Ich hoffe das hilft. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Ich helfe dir sehr gerne weiter.

Herzliche Grüße
Myk (Begriffsklärung

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Ich habe Office über den Microsoft Store erworben.

Die Verifizierung erfolgte ganz normal über die Homepage. Ich musste meine Universität auswählen und mich mit meiner Uni-Email anmelden und somit verifizieren.

Beste Grüße,

Max

Hallo Thomas.

Der Key wird zumindest nun mit einem grünen Häkchen markiert, allerdings beim erneuten Starten von Office werde ich wieder nach einer Aktivierung gefragt.

Ich habe die neue Version über die alte "Drübergebügelt" um somit mir das einrichten in Outlook mit allen Emailkonto zu ersparen. Ist das der Grund, das nicht alle Dateien vom vorherigen Office ersetzt wurden?

Gruß Dirk

Hallo.

Nun habe ich diese Schritte schon zweimal durchgeführt.

Leider ließ sich der Ordner: HKEY_LOKAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office nicht löschen. Obwohl alles deinstalliert wurde. Selbst auf manuelle Suche habe ich mich begeben und alles entfernt, was
nur im Geringsten mit Office zu tun hatte.

Alles ohne Erfolg. Das Kuriose daran ist, nach dem Start von OneNote taucht da das Benutzerhandbuch von OneNote 2007 auf?! Outlook startet nach der Neuinstallation so, als wäre nie etwas gewesen. Keine Abfrage nach Emailkonto etc.

Das "Senden an OneNote" funktioniert somit immer noch nicht. Das Einzige was ich senden kann sind Mails aus Outlook via Schaltfläche "An OneNote senden".

Gruß