Outlook Exchange in Office 365 vergisst oft aber unregelmäßig die Anmeldeinformation und...

MARKUSBIV · 12. März 2023

Ich bin in Outlook Exchange angemeldet aber nach unbestimmter Zeit vergisst Outlook die Anmeldeinformationen und meldet sich wieder mit "Verbindung mit .... wird hergestellt." Das Häkchen "Anmeldeinformationen speichern" wird aber immer wieder zurückgesetzt und ich muss mehrmals am Tag das Passwort neu eingeben. Das nervt. Das Problem trat sowohl bei MS office 365 "privat" auf als auch nach Umstellung auf "MS für Unternehmen": Ich habe alle mir zugänglichen Online Informationen probiert aber ohne Erfolg. Das war z.B. eine vorgeschlagene Änderung der Registry in der es bei mir aber den vorge

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Hast du alle verbundene Anmeldeinformationen für den betroffenen Account aus der Anmeldeinformationsverwaltung entfernt? (Systemsteuerung > Anmeldeinformationsverwaltung > Windows Anmeldeinformationen - alle Anmeldeinformationen für das betroffene Konto selektieren und entfernen.)

Wurde den Account von Arbeitskonten entfernt? Dafür einfach unter Einstellungen > Konten > Auf Arbeits- oder Schulkonto zugreifen > selektiere und trenne das Konto.

Hast du bereits versucht, dein Office 365 für Business Postfach separat automatisch in einem neuen Outlook Profil als Exchange Online Postfach zu verbinden, Outlook mit dem neuen Profil zu starten und die Situation dort zu beobachten?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Steffen187

Hallo Daniel,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Die Frage poste ich zum ersten Mal, da das Problem erst seit Kurzem auftritt.

Genau mein outlook.de-Konto wird über Exchange synchronisiert (so wie es beim Einrichten automatisch von Outlook hinzugefügt wird). Da es sich hier um ein privates Microsoft-Konto handelt, dachte ich, dass dies hier die richtige Anlaufstelle ist.

Alle Antwort-Mails werden standardmäßig über Exchange (bzw. mein outlook.de-Konto) versendet. Auch wenn ich auf eine E-Mail aus meinen IMAP-Konten antworte. Momentan hilft also nur das manuelle Umstellen der Absenderadresse vor jeder Mail, was man oft auch
mal vergisst.

Grüße Steffen

Alexandar Petrov

Hallo Stefan,

Vielen Dank für deine Anfrage.

Hast du diese Anmeldeanforderungen, wenn du Teams in dem Browser verwendest, oder nur mit der lokalen Anwendung? Hast du denselben Account als Exchange Online Postfach im Outlook als Hauptkonto konfiguriert? Versuche bitte die Anmeldeinformationen
aus der Anmeldeinformationsverwaltung zu entfernen: (Systemsteuerung > Anmeldeinformationsverwaltung > Windows Anmeldeinformationen - alle Anmeldeinformationen für den Teams Account selektieren und entfernen.) Verwendet man die

modernen Authentifizierung am betroffenen Rechner?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

WolfgangR_64

Hallo Zusammen,

ich habe das Problem auch, allerdings noch einfacher.

Dabei geht gar nicht um Firmenkonten, sondern einfach um einen Alias.

Ich musste mein Outlook.de-Konto auf Outlook.com umstellen, damit die Einrichtung für das neue Exchange funktioniert. (Aussage MS-Support). Meine outlook.de Adresse will ich natürlich behalten und weiterhin nutzen, klar.

Deshalb habe ich diese de-Adresse als sekundäre Adresse (Alias) auf mein outlook.com-Konto eingerichtet.

Nun möchte ich standardmäßig von meiner Aliasadresse (.de) und nicht der Primäradresse des outlook.com-Kontos senden. Bei jeder Mail die Adresse per Dropdownfeld umstellen, vergisst man oft.

In der Weboberfläche von Outlook.com, kann man das tatsächlich dauerhaft umstellen, in Outlook 2016 offensichtlich nicht, zumindest bei Exchangekonten nicht.

Gruß, Wolfgang

Thomas Wagner_726

Das Problem konnte gelöst werden:

Anmeldeinformation in MAC löschen:

Outlook schließen

Neues Finder Fenster öffnen> Suchen Sie "Schlüsselbundverwaltung" >

Wählen Sie Passwörter in der Kategorienliste (links).

Wählen Sie in der Liste den gespeicherten Passwort der gelöscht werden soll, um sicherzugehen, löschen Sie alle Office relevanten Passwörter bezüglich
Exchange, ADAL und Microsoft.

Outlook erneut starten und die Anmeldeinformation wieder eintragen. Danach müsste diese gespeichert bleiben und damit das Problem sollte behoben sein.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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