Outlook Failure Code 9718

Guten Morgen,
<br />dank für Ihre Rückmeldung. Da Sie eine IMAP-E-Mail-Adresse verwenden, können Sie versuchen, Ihre E-Mail-Adresse zunächst zu entfernen und sie dann wieder hinzuzufügen, solange Sie sicherstellen, dass alle Inhalte auf der Webseite Ihrer E-Mail vorhanden sind.
<br />Da die Windows- und Mac-Versionen von Outlook leicht unterschiedliche Authentifizierungsmethoden haben, aber mir ist aufgefallen, dass Sie Ihre eigene Domain verwenden, so dass wir nicht genau wissen, wie das funktioniert. Vielleicht können Sie sich an dem IT-Personal Ihres Unternehmens wenden, um weitere Hilfe zu erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre wertvolle Zeit.
<br />Ich wünsche Ihnen alles Gute.
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Guten Morgen, Denkzettel,
<br />willkommen beim Microsoft Community Forum. Laut Ihrer Beschreibung können Sie keine E-Mails über Outlook senden, und es wird eine Fehlermeldung angezeigt, und gleichzeitig ist alles normal, um E-Mails zu empfangen.
<br />Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Dieses Problem scheint ein Problem der Serverkonfiguration zu sein. Aber da ich nicht weiß, welche E-Mail-Adresse Sie verwenden, kann ich im Moment keine genaue Lösung geben. Wenn Sie sicher sind, dass Sie keine Firewalls auf Ihrem Computer installiert haben, können Sie uns vielleicht die Website des Anbieters(z.B. @outlook.com oder @gmail.com) schicken, und wir werden prüfen, ob es eine Anleitung oder Informationen zur Konfiguration gibt.
<br />Außerdem ist mir aufgefallen, dass sich SMTP mit dem Server imap.domain.de. verbindet. Normalerweise beginnt dieser Distributionsserver mit SMTP, z.B. smtp.domain.de, also können Sie das auch bestätigen.
<br />Herzlichen Dank für Ihre enge Zusammenarbeit und ich freue mich auf weitere Informationen Ihrerseits und stehe ich Ihnen bei weiteren Fragen zur Verfügung.
<br />Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
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Hallo Olivia,
<br />vielen Dank für die Antwort.

Ich nutze eine eigene Domain und die passenden Email-Adressen dazu.
Ich habe die Einstellungen noch einmal überprüft und sie haben vermutlich recht, ich habe beim Postausgangsserver imap anstatt smtp.

Nun finde ich aber keine Möglichkeit das Email-Konto zu bearbeiten. Wenn ich über Einstellungen zu den Konten gehe, kann ich nur die Mail-Beschreibung, sowie das Passwort ändern.

Muss ich die Konten erst löschen und dann komplett neu einrichten oder gibt es eine Möglichkeit nur die Server zu bearbeiten?

Viele Grüße

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Hallo Diego

Hast du meine Nachricht gelesen Meine Frau benutzt sogar gleiche Surface ,ist auch bei Freenet und bei ihr läuft alles. Ich habe keine Einstellungen geändert Sie auch nicht.

Hallo

Diese Fehler Meldung (Failure code: ce90) kriege ich nur wenn ich Email verschicken will . Wenn ich Email abrufe ist alles ok nur eben kommen keine Email.

Ich habe noch ein Email direkt bei outlook . Da habe ich grade diese freenet.de EMail eingebunden und da kommen auch Mail .

Andreas

Hallo Nils,

wenn eine Email aufmachen, dann haben Sie oben: Neu, Antworten, Löschen, Archivieren etc. und "..."

Im Quelltext der Mail Delivery Failure ist ein Fehlercode zu sehen. Etwa sowas:

Final-Recipient: rfc822;edi@zdf.de

Action: failed

Status: 5.5.0

Diagnostic-Code: smtp;520 Unknown recipient

Das könnte helfen die Ursache zu finden.

Mit freundlichen Grüßen

Uli