Outlook Fehler beim App-Start auf MS PC

Alois Lompa · 6. Oktober 2021

Hallo Zusammen,seit heute Mittag startet mein Outlook nicht mehr.Fehlermeldung habe ich als Screenshot beigefügt.Gibt es eine Idee wie ich das Problem beheben kann?Dank im voraus!Alois

Gema_Master

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Hallo Alois!

Führen Sie die nächsten Schritte aus, um den Fehler besser zu analysieren:

1. Geben Sie Control in die Windows-Suche ein und klicken Sie auf Systemsteuerung;

2. Wählen Sie in der Windows-Systemsteuerung E-Mail aus.

3. Klicken Sie im Dialogfeld E-Mail konfigurieren auf Profile anzeigen.

4. Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein auf Zu verwendenden Profil auswählen und dann auf Hinzufügen.

5. Geben Sie im Feld Profilname einen beschreibenden Dateinamen für das E-Mail-Profil ein und klicken Sie auf OK.

6. Wählen Sie im Dialogfeld E-Mail-Konten die Option Neues E-Mail-Konto hinzufügen und klicken Sie auf Weiter.

7. Klicken Sie auf den entsprechenden Servertyp für das neue E-Mail-Konto und dann auf Weiter.

8. Geben Sie Ihre Kontoinformationen in die erforderlichen Felder ein und klicken Sie auf Weiter;

9. Klicken Sie auf Fertig stellen und OK.

Starten Sie den Computer neu, und überprüfen Sie, ob das Verhalten mit dem neu erstellten Profil anhält.

Wenn derselbe Fehler auftritt, empfehle ich Ihnen, eine Reparatur für die Office-Anwendungen unter Windows durchzuführen.

1. Drücken Sie die Tasten Windows + R, geben Sie Strg ein und klicken Sie auf OK.

2. Klicken Sie auf Software.

3. Suchen Sie nach dem Office- oder Microsoft 365-Paket, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Microsoft Office und wählen Sie Ändern.

4. Klicken Sie auf Online-Reparatur.

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Alois Lompa

Hallo Gema_Master,
 bei der Einngabe des 1. Befehls "Outlook / safe" kommt nachfolgende Nachricht:

r0bbdeep

Ich habe leider genau das gleiche Problem wie der Threadersteller. Es tritt auf, wenn ich ein Outlook-Konto in der Outlook App hinzufüge. Das Outlook-Konto wird als Exchange-Konto erkannt, jedoch werden keine E-Mails empfangen und erstellte Mails landen im Postausgang ohne verschickt zu werden. Sobald ich Outlook schließe, erhalte ich die Fehler, die in den Screenshots abgebildet sind. Dann hilft nur noch ein neues Profil zu erstellen. Nur, wenn ich dann wieder versuche mein Outlook Mail-Konto hinzuzufügen, fangen die beschriebenen Probleme von vorne an.
 In der Outlook Web-App kann ich Mails erhalten und verschicken.
Es kann doch nicht sein, dass in Outlook für Windows das hauseigene Outlook-Mailkonto nicht benutzt werden kann. Andere IMAP-Mail-Konten funktionieren hingegen.

Alois Lompa

Das ist richtig, mein Problem wurde leider nicht gelöst

Gema_Master

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Hallo Alois!

Durch dieses Forum haben wir Public Viewing. Daher können Sie die Daten hier nicht zur Analyse bereitstellen.

Daher empfehle ich Ihnen, ein privates Support-Ticket mit einem Konto zu erstellen, das E-Mails empfängt. sehen Sie, wie https://support.microsoft.com/de-de/topic/globa...

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