Outlook Fehler CAA301FA nach Aktivierung der zweistufigen Authentifizierung

Lukas_398 · 26. Juli 2024

Guten Tag,vielleicht kann ja jemand helfen:Es handelt sich bei uns um ein Unternehmen mit einer Schullizenz für Microsoft 365.Momentan führen wir Multifaktor-Authentifizierung ein.Leider kommt es bei jedem Kollegen danach, bei der Erstanmeldung bei Outlook zu einer Fehlermeldung, nachdem der Nutzer sich erfolgreich mit 2 Faktoren angemeldet hat.Wenn man dann auf "Weiter" klickt hängt sich Outlook kurz auf manchmal muss man es neu starten und danach funktioniert alles ohne erkennbare Probleme.Details zur Fehlermeldung:"Es ist ein Problem aufgetreten.Wir konnten Sie nicht anmelden. Falls diese

Peter.Star

Das hat aber mit Outlook nichts zu tun. Deine Einstellungen sind falsch. Die Authentifizierung schlägt fehl.

Überprüfe deine Anmeldedaten auch bezüglich zweistufiger Authentifizierung.

Vlado_D

Hallo Himmelblau77,

ich verstehe Dein Anliegen und bin hier um Dir zu helfen.

Die Zweistufige Authentifizierung erschwert es anderen Personen, dass sie sich nicht bei Deinem Microsoft-Konto anmelden.

Eine genauere Erklärung bezüglich Funktionalität und Sinn der Zweistufigen Authentifizierung erhältst Du unter folgendem Link (bitte klicken):

Informationen zur Überprüfung in zwei Schritten

Desweiteren gibt Dir der nächste Link (bitte klicken), Anleitung zur Erstellung eines neuen App-Kennworts

App-Kennwort und Überprüfung in zwei Schritten

Der Auslöser für die Aktivierung der Zweistufigen Authentifizierung kann verschiedene Gründe haben, kann jedoch von uns im Outlook.com-Support nicht eingesehen werden.

Du musstest wahrescheinlich den Wiederherstellungscode benutzen, da Du den Zugang zu den Sicherheitsinformationen, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse verloren hast. Mit dem Wiederherstellungscode kannst Du die Sicherheitsinformationen im gegebenen Fall ändern.

Ich hoffe die Information hilft Dir weiter.

Gruss

Vlado

Sven-Oliver Seifert

Wenn ich mein Konto manuell einrichte erhalte ich auch die Meldung zum Verknüpfen des Postfachs mit Outlook 2016.

Eine zweistufige Authentifizierung habe ich getestet. Auch mit App-Passwort kommt dieses Phänomen. Die zweistufige Authentifizierung ist jetzt wieder deaktiviert.

wie bereits beschrieben, scheint es "nur" Outlook 2016 zu betreffen.

Viele Grüße

Sven

Peter.Star

Hallo,

hast du die zweistufige Authentifizierung eingeschaltet? Wenn ja benötigst du ein App-Passwort zur Authentifizierung von Outlook.

Gruß

Peter

JoachimNetz

Hallo,

kann es möglich sein, das du Office Outlook meinst?

Ist es weiterhin denkbar das du die zweistufige Authentifizierung nutzt?

Gruß

Peter

Hallo Peter,

besten Dank für Dein Antwort.

Ich meine in der Tat Office Outlook.

Da ich vollkommen unbeleckt von der Computerei bin (bin 65 Jahre), weiß ich nicht, was eine "zweistufige Authentifizierung ist.

Kannst Du mir weiterhelfen?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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