Outlook für Mac öffnet unendlich viele Mailfenster

HeikeROE · 29. April 2022

Hallo,mir ist das schon mal passiert und ich konnte es fixen, aber jetzt weiß ich keine Lösung:Wenn ich Outlook für Mac starte, öffnen sich nacheinander unendlich viele Mail- und Kalenderfenster, das dauert dann 4 Minuten, bis Outlook abstürzt, bzw. bis der ganze Rechner in die Knie geht.Ich nutze macOS Monterey Version 12.3.1.Was ich schon versucht habe:1. Rechner Neustart2. Rechner Neustart im abgesicherten Modus3. Outlook.app Löschen und Neu-InstallierenIch freue mich über Hilfe!Danke,Heike

Galin Karlovv

Hallo Heike,
 Hast du dein Outlook mit Exchange Online Dienst von Microsoft eingerichtet oder mit einem anderen Maildienst?
 Bitte lade OutlookResetPreferences herunter und setze die Einstellungen auf deinem Outlook zurück.
 Wenn du das neue Outlook für MAC benutzt, dann bitte wechsele zu der älteren Version, und prüf, ob das gleiche Problem besteht.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft 365 Support Engineer

HeikeROE

Hallo Galin,
 danke für Deine Antwort. In der Tat hatte ich das "neue Outlook" angeschaltet und ein Wechseln zurück war möglich und da dann auch ein Schließen der vielen Fenster.
 Nun bin ich wieder im "neuen Outlook" und die Zahl der Fenster nimmt wieder stetig zu.
Die Reset Preferences werde ich dann beim nächsten Mal nutzen, danke für den Hinweis. Allerdings funktioniert der Link leider nicht, den Du gepostet hast...
 Beste Grüße
 Heike

FrankQX

Ja, es gibt dann "Hyperlink öffnen", wenn ich diesen anklicke dann öffnet sich das E-Mailfenster

mit wiederum der falschen E-Mailadresse.

Alexandar Petrov

Hallo Hendrik,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich konnte deine Angelegenheit mit dem Outlook für Mac nicht reproduzieren und konnte das Mailfenster problemlos vergrößern und verschieben. Mache bitte sicher, dass alle Updates installiert sind und teste erneut. Sonst bestätige die genaue Outlook
Version und die Mac OS Version. Wurde Office 2016 für Mac von dem Office 365 Portal heruntergeladen?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

AKnippi

Servus DimiTree,

vielen Dank für deine Antwort. ich ahbe alles geckeckt gemäß deines Hinweises und erhalte folgende Nachricht:

"Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden."

Die Windows10 Installation ist soweit in Ordnung, so dass keine Systemdateien verletzt sind.. Office 365 ist auch installiert und zeigt derzeit keine Probleme an, aber die Anwendung Windows Mail kommt immer wieder hoch, speziell mit dem hotmail-Konto, auch
wenn ich Outlook365 nutzen will. Ein sinnvolles und effizientes Arbeiten ist weiterhin nicht möglich, da das Mail-Fenster sehr dominant ist und andere behindert bzw. keien interaktiven Einträge zulässt.

Heute bei einem Kollegen erschien urplötzlich während einer Teamviewer-Session das Gleiche und Outlook versuchte ein Fenster nach dem anderen zu öffnen.

ich war die letzten drei Tage auf einem Seminar, wo mit Teilnehmer übrigens über ein ähnliches Verhalten von Mail und Outlook 365 berichtet haben. Meines Erachtens ein dicker Bug von MS in Mail und Outlook, wobei der Ursprung von Mail ausgeht.

Mfg

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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