Outlook @gmail statt @googlemail für Premium

FunkeKordel4 · 31. März 2023

Hallo, Ich habe vor ein paar Tagen M365 Family gekauft.Jetzt wollte ich auch Outlook auf meinem Android Gerät benutzen. Dabei ist es so, dass ich mit Google eine Anmeldung durchführen muss und da als Account ja eine Vorauswahl stattfindet, weil ich ja den Account auf dem Gerät bereits hinterlegt habe.Dieser Account ist @gmail.comDadurch erkennt er nicht, dass ich M365 habe. Denn mein M365 ist @googlemail.comHat jemand eine Idee wie man das effektiv beheben kann ?

FunkeKordel4

Hallo,
nein, leider geht es nicht so einfach. Nach dem Klicken auf Google Konto gelangt man zu Accounts.google.com wo die @gmail.com Adresse hinterlegt ist.
Leider hilft ihr Ratschlag in dem Fall nicht. Microsoft müsste @gmail.com und @googlemail.com gleich behandeln um das Problem kundenorientiert zu lösen.
Liebe Grüße

George Athanasiou_97

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Lieber FunkeKordel4,
Wenn Sie über ein Microsoft 365-Abonnement mit einer @googlemail.com-E-Mail-Adresse verfügen, sollten Sie Outlook problemlos auf Ihrem Android-Gerät verwenden können.
Sie können Ihr @googlemail.com-Konto in Outlook für Android einrichten, indem Sie die folgenden Schritte ausführen: (Quelle in Englisch: https://www.androidauthority.com/setup-gmail-ou...*)

1) Installieren Sie die Outlook-App für Android aus dem Google Play Store.
2) Öffnen Sie die App und tippen Sie auf dem Begrüßungsbildschirm auf "Konto hinzufügen".
3) Wählen Sie "Google" als E-Mail-Anbieter.
4) Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und tippen Sie auf "Weiter".
5) Geben Sie Ihr Passwort ein und tippen Sie auf "Anmelden".
6) Gewähren Sie Microsoft Zugriff, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, sollten Sie in der Lage sein, Ihr @googlemail.com-Konto in Outlook für Android zu verwenden.

Wenn Sie jedoch Probleme haben, über die App auf Ihr Abonnement zuzugreifen, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

1) Überprüfen Sie Ihr Abonnement: Stellen Sie sicher, dass Ihr Microsoft 365-Abonnement aktiv ist und dass Sie mit den richtigen Anmeldeinformationen angemeldet sind.

2) Aktualisieren Sie Ihre App: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Outlook auf Ihrem Android-Gerät installiert haben. Sie können im Google Play Store nach Updates suchen.

3) Löschen Sie den Cache und die Daten: Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie versuchen, den Cache und die Daten für die Outlook-App zu löschen. Wechseln Sie zu Einstellungen > Apps > Outlook >-Speicher, > Cache zu leeren und Daten zu löschen.

4) Fügen Sie Ihr Konto hinzu: Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, können Sie versuchen, Ihr @googlemail.com-Konto manuell zur Outlook-App hinzuzufügen. Öffnen Sie die App und tippen Sie auf das Menüsymbol (drei horizontale Linien) > Einstellungen > Konto hinzufügen > E-Mail-Konto hinzufügen. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Konto hinzuzufügen, und melden Sie sich mit Ihren Microsoft 365-Anmeldeinformationen an.

* Hinweis: Dies ist eine Nicht-Microsoft-Website. Die Seite scheint genaue, sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die für Produkte werben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Recherchieren Sie gründlich jedes Produkt, das auf der Website beworben wird, bevor Sie sich entscheiden, es herunterzuladen und zu installieren.

Alles Gute
Georg A.

Diane Poremsky

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Versuchen Sie, den Alias outlook.com als primären Alias für das Microsoft-Konto festzulegen.

FunkeKordel4

Hallo,
Ich habe einen alias erstellt *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***
Trotzdem kann ich mich in der Android App nicht anmelden.
Nach dem Login kommt ein Bildschirm "Authentifizierung" und danach wieder der Login.
Das klappt dann weder mit Code zusenden noch mit dem Passwort

Diane Poremsky

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Versuchen Sie, das Outlook.com Postfach dem mobilen Gerät hinzuzufügen? Wenn dies der Fall ist, müssen Sie dem Konto einen outlook.com Alias hinzufügen und diese Adresse dem Gerät hinzufügen. Fügen Sie es in https://account.live.com/names/manage hinzu

Hi,

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