outlook hilfe lehnt ab, weil angeblich nicht in office angemeldet

Stefan Jae · 14. Oktober 2024

Outlook Hilfe lehnt ab und fordert Anmeldung mit office accout an, obwohl bei microsoft 365 angemeldet

Klaus Peter 2015

Hallo Gijs H,

1.) Auf Outlook.com bin ich nie.

2.) Sollte alles up to date sein.

3.) Avast

4.) IMAP

5.) Ich mache Outlook auf, er fängt an die Mails abzurufen, wenn er auf die Google Mails kommt geht Fenster auf: Kennwort für IMAP Server...

Ausgelöst durch eine falsche Anmeldung auf Tablet, glaube ich. Auf dem Tablet was falsches angegeben wollte er in Outlook auf dem Pc das Kennwort, mit dem ich mich da ursprünglich mal angemeldet habe. Das ich auf Google.com mit der Weile mit einem neuen
Passwort angemeldet bin interessiert ihn nicht. Er will das alte Kennwort. Das neue lehnt er ab. Auch wenn ich die ganze Adresse in Outlook lösche und mich neu mit Googlekonto anmelden will lehnt er ab. Er will das alt Kennwort.

Mit freundlichen Grüßen

Klaus

AndreaPrinz

Hallo Thomas,

der inplace upgrade hat nicht funktioniert. Die Version auf dem Rechner war angeblich neuer als die immProgramm. Habe nochmal neuninstalliert.

1. Installation

2. Office installieren, bevor ich den Rechner ans Netz angemeldet habe. Hat funktioniert.

3. Rechner am Netz angemeldet und Office aktiviert

4. Mit Windows Update Installation begonnen

So klappt es.

Vielen lieben Dank für Deine umfangreiche Hilfe und Zeit.

Grüße

Andrea

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2013 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Bist du noch bei dem Arbeitgeber beschäftigt, wo der Bezug der Lizenz im Microsoft Home and Use Program erfolgte?

Starte Microsoft Outlook 2013 neu und wähle im Aktivierungsassistenten die Option "Stattdessen einen Produkt-Key eingeben" aus. Gebe dann deinen Produkt-Key ein.

Konnte der Vorgang erfolgreich abgeschlossen werden?

MichaMichael

Hallo,

vielen Dank für die Hilfe

es handelt sich um "Microsoft Office Professionell Plus 2013"

Diese Lizenz habe ich über meinen Arbeitgeber erworben.

Diese Lizenz wurde meinem Konto schon zugeordnet. Excell, Word funktioniert auch.....nur in Outlook kann ich kein Postfach einrichten.

Diese Lizenz lief auch schon unter den gleichen Zugangsdaten auf meinem alten PC.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2013 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Wurde die Lizenz bereits einem Microsoft Konto zugeordnet?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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