Outlook/Hotmail empfängt keine Emails, WARUM?

Jonas_042 · 18. Mai 2023

Hey, ich habe mich mit meinem @outlook.com-Konto im Browser eingeloggt und sehe noch ein paar ältere Emails, allerdings bekomme ich keine neuen Emails. Und ja, ich bin sicher, dass Emails an diese Adresse gesendet wurden. Ich war eine längere Weile nicht in dem Outlook Konto und habe die Vermutung, dass sich das dann deaktiviert, sollte ja aber eigentlich nach einem Login wieder automatisch aktivieren, macht es aber nicht. Ich habe schon versucht den Support zu kontaktieren, allerdings hat Microsoft ein perfides System entwickelt den Kontakt mit Kunden zu vermeiden. Deshalb wende ich mich nun

Jonas_042

Hallo Diego,
danke für deine Antwort

,
zu 1. ich habe mich im Browser auf https://outlook.live.com/mail/0/ angemeldet. Outlook ist auf dem PC installiert und ich habe mich dort auch schon ein paar mal angemeldet, aber nicht in den letzten Wochen.
zu 2.: ich habe meiner Meinung nach nichts außergewöhnliches versucht. Nutze das ganze lediglich für Emails, allerdings nur ziemlich selten.
3: Im Browser bekam ich noch nie eine Fehlermeldung, in der App bekam ich mal eine als ich mich das allererste mal mit einem anderen Konto (nicht von @outlook.com) angemeldet habe. Aber das ist über ein Jahr her und ich habe es eben noch einmal in der Anwendung versucht, gibt keine Fehlermeldung aus.
4: ich benutze die Email ausschließlich im häuslichen Umfeld.
Als ich die Frage hier in die Community geladen habe, bekam ich eine Email von Microsoft, die Email auf die ich warte funktioniert aber nach wie vor nicht, habe es noch paar mal versucht danach. Die Email auf die ich warte ist zur Verifizierung eines Accounts bei Guild Wars 2 und die Email sollte von *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** kommen. Ich bekam vor zwei Jahren auch schon Emails von dort auf den selben Account. Es handelt sich also nicht um Tippfehler o.ä.
Wenn noch Infos fehlen, gib einfach Bescheid

ich danke dir fürs helfen

Greets
Jonas

Diego de Almeida Can

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Hallo Jonas_042.
Willkommen in der Community. Ich hoffe, ich kann Ihnen bestmöglich helfen.

Damit meine Antwort durchsetzungsfähiger ist, bitte:
- Welche Version der Anwendung verwenden Sie? Outlook für Desktop (auf Ihrem Computer installiertes Programm) oder Outlook für Web (Benötigen Sie einen Browser, um auf Ihr Konto zuzugreifen)?
- Könnten Sie mir mehr Details darüber geben, was vor sich geht? Hat dieses Verhalten nach einer bestimmten Aktion begonnen?
- Wird oder wurde eine Warn- oder Fehlermeldung angezeigt? Wenn ja, könnten Sie mir einen Screenshot schicken?
- Befinden Sie sich in einem häuslichen oder geschäftlichen Umfeld?

Tipp: Da dieses Forum öffentlich einsehbar ist, können Sie private Informationen verwischen oder mosaikieren.

Att.
Diego Candido

h.Hugo

Hallo Michael,

die Anzeige Offlinemodus in Outlook hat nichts mit dem Passwort deines Email Kontos zu tun.

Die Anzeige sagt aus, dass Outlook keine Emails sendet und empfängt.

Der Fehler muss also woanders liegen. Hast du mal unter Senden/Empfangen die Funktion Offline arbeiten getestet?

ich hab meine handyn

warum dauert es 30 tage

irgendwie ist hier alles kompliziert ich werde mich bei Hotmail Komplet kündigen ich

hab mir andere Email Adresse zugelegt und ist viel einfacher als Hotmail ^^

Sergey Mehov

Hallo Susanne_S.

Wenn Sie nicht alle E-Mails erhalten, ist es wichtig, den Junk-Mail-Ordner zu überprüfen. Wenn die E-Mails nicht vorhanden sind, wird der Absender oder seine Domain bei outlook.com blockiert.

Wenn der Absender Ihnen keine E-Mail senden kann, ist es wichtig, seine Domain und seinen Fehlercode zu kennen.

Mfg,

Sergey

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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