Outlook Junk-Mail immer leer

Gesine B. · 9. Juni 2024

Hallo zusammen, gerade versuche ich einen Account für eine andere Website wiederherzustellen, indem ich das Passwort zurücksetze. Dabei habe ich das Problem, dass keine E-Mail bei mir ankommt. Bei der Prüfung ist mir aufgefallen, dass mein Junk-Mail Postfach immer leer ist, obwohl keine Filterregeln oder automatischen Löschregeln eingestellt sind. Auch habe ich mit einem anderen Account geprüft, ob E-Mail grundsätzlich von der anderen Webseite verschickt werden. Dies ist der FallAls letztes habe ich noch die E-Mail Adresse für den Versand des Passwortes in das Whitelisting aufgenommen, was l

YPlum

Hallo,

mit Mailprogramm meine ich Office Outlook.

Bei der Weiterleitung habe ich keine Regeln gesetzt. Auch der Junk Mail Ordner ist leer.

Es geht wie gesagt um die von mir versandten Mails.

Viele Grüße

Privatpost

Hallo,

Deine Vermutung, dass ich das Konto zu geschäftlichen Zwecken nutze, trifft nicht zu. Da ich aber in einem Verein für die Öffentlichkeitsarbeit zuständig bin, kommen immer wieder Mails von unbekannten Absendern. Und so manche Rechnung von online-Anbietern
ist auch schon im Junk-Ordner gelandet.

Das eigentliche Problem liegt darin, dass eine Verwaltung des Kontos über eine lokale Outlook-Installation nicht möglich ist. Ich habe nirgendwo etwas gefunden, wie man den Inhalt des Spam-Ordners (analog zum Posteingang) herunterladen kann oder in Outlook
sichere Adressen anlegen kann, die vom Server berücksichtigt werden.

Im Übrigen hat vor der letzten hotmail-Umstellung meine Regel "Verschiebe alle Mails, die in der Adresse ein "@" enthalten, in den Posteingang" wunderbar funktioniert. Zu der Zeit war mein Junk-Ordner immer leer.

mittzo

Hallo,

ich habe heute auch vergeblich diese Einstellungen gesucht. Beim Junk-Ordner steht: "Elemente in "Junk-E-Mail" werden nach 10 Tagen gelöscht". Was ist, wenn ich eine Woche krank bin? Oder im Urlaub?

Wie auch immer, alles was mit Löschen zu tun hat, sollte grundsätzlich der User selbst machen oder entscheiden dürfen. Zum Löschen gibt es doch außerdem die Funktion "Ordner leeren" sowohl in der Web-App als auch im Outlook für Desktop.
Es sei denn, diese soll in Zukunft "eingespart" werden.

Daher, wem die Aufbewahrungsrichtline nicht passt:

bitte zB. hier abstimmen:

https://outlook.uservoice.com/forums/601444-the-new-outlook-com/suggestions/38135089-extend-retention-duration-of-junk-email

oder hier:

https://outlook.uservoice.com/forums/601444-the-new-outlook-com/suggestions/35029696-add-an-option-for-how-long-to-keep-junk-mail

Liebe Grüße

LarsRöhn

Das ist wahrscheinlich nur ein Synchronisation- Anzeigeproblem. In Outlook (Desktop) ist der Ordner gelöscht worden. Junk E Mail leer. Dass war nur Frust es nervt einfach.

Aber Danke für die schnelle Antwort.

juliarung

Empfange ebenfalls keine Junk Mails mehr.

Habe auch kein Zugriff auf alte E-Mails. Kompletter Posteingang ist leer. Habe nichts gelöscht.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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