Outlook-Kalender - Änderungen am schreibgeschützten Ordner nicht möglich

SH_SmIT · 8. Februar 2021

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir einer unserer Kunden und wir als Software-Support haben nun folgendes Problem:

Nach dem Import von Kontaktdaten als csv-Datei wurden die dabei übertragenen Geburtstage automatisch im Geburtstags-Kalender eingetragen. Hierbei wurde gleichzeitig eine Termin-Serie mit einer Erinnerung "18 Std. vorher" angelegt, obwohl die Standard-Erinnerungszeit mit "15 Min. vorher" eingerichtet ist.

Nach dem Import zahlreicher Kunden-Kontakte ist dies an sich schon ärgerlich - allerdings lässt sich diese Erinnerung weder ändern noch löschen. Bei dem Versuch bekommt man lediglich die Fehlermeldung "Änderungen am Inhalt dieses schreibgeschützten sind nicht möglich!".

Das Problem wurde uns als Support der Verwaltungs-Software gemeldet, woraufhin wir das Problem zunächst nachgestellt haben, um eine individuelle Fehl-Einstellung auszuschließen und das Problem genauer zu analysieren. Dies funktionierte auch wie erwartet und das Problem trat auf meinem PC ebenso auf. Sämtliche Versuche, die Einträge zu ändern/löschen schlugen seit jeher fehl. Ich habe sogar zwischenzeitlich die Kontakte aus meiner Test-Datenbank aus meiner Outlook-Kontaktliste gelöscht. Die Geburtstage sind somit auch nicht mehr im Kalender sichtbar. Trotz allem erhalte ich jeden einzelnen Tag eine Erinnerung für angebliche Geburtstage am Folgetag. Darüber hinaus habe ich inzwischen sogar den Geburtstagskalender über Outlook.com deaktiviert. Auch dies brachte keine Abhilfe und ich erhalte nach wie vor die Benachrichtigungen, obwohl ich nicht einmal mehr die Termin-Serie im Kalender sehe.

Abgesehen von meiner eigenen Misere ist vor allem unser Kunde äußerst verärgert und erwartet eine Lösung.

Da ich in keinem der Foren hinsichtlich einer Lösung fündig geworden bin und das Problem offenbar schon seit geraumer Zeit existiert, muss ich mich auf diesem Wege an Sie wenden und eine Lösung erbitten.

Vielen Dank und mit besten Grüßen,

Sebastian Hoerichs

Diane Poremsky MVP

>>

So I deleted all test contacts from my Outlook (desktop version). They then disappeared from the calendar (see screenshot). They are also no longer visible in the web version.

>>

This is correct behavior because the event is linked to the contact.

>> But I still get the memories every single day!

This shouldn't be happening. Did you try restarting outlook using the cleanreminders switch?

Close Outlook and reopen it using the /cleanreminders switch. To do this, press Windows key + R to open the Run dialog. type or paste the following into the Open field and press Enter or click OK to restart Outlook. (there is a space before /)

outlook.exe /cleanreminders

This switch is safe to use, it just clears and rebuilds the hidden reminders folders.

SH_SmIT

Guten Morgen,

ja, ich fürchte dass die Erinnerung trotzdem immer noch da sind:

Ich sehe aber auch leider keine Serien-Termine, die ich noch löschen kann.

Diane Poremsky MVP

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Hallo SH_SmIT,

Haben Sie die Kontakte in Outlook im Web oder in outlook-Desktopsoftware importiert? Wenn Sie Outlook-Desktop-Software verwenden, werden die Geburtstage auch dem Standardkalender hinzugefügt, indem Sie die Standardeinstellung für Die Erinnerung verwenden, die in der Regel 15 min beträgt, es sei denn, Sie haben sie geändert.

Der Geburtstagskalender ist standardmäßig 18-Stunden-Erinnerungen - kann aber in Outlook im Web geändert werden.

Haben Sie den Geburtstagskalender beim Entfernen des Geburtstagskalenders in Outlook-Desktop gelöscht oder in Outlook in den Weboptionen aufgehoben? Es sollte in den Einstellungen von Outlook.com geändert werden: Einstellungen (Getriebesymbol) > Alle Outlook-Einstellungen > Kalender anzeigen > Geburtstagskalender anzeigen - Löschen in Outlook-Desktop blendet es aus.

In diesem Screenshot wurde der Kontakt für Bo, dessen Geburtstag am 1. Januar ist, in Outlook im Web hinzugefügt. Sue, am 8. Januar wurde in Outlook erstellt - so dass ihr Geburtstag ist auf dem Standard-Kalender und auf dem Geburtstagskalender, mit 2 verschiedenen Erinnerungszeiten. Ich habe das Geburtstagsereignis in Outlook im Web bearbeitet und die Erinnerung entfernt.

Diane Poremsky MVP (

Vielen Dank für den Hinweis, dass die Tastaturkürzel in verschiedenen Sprachen unterschiedlich sein können. Ich werde versuchen, mich daran zu erinnern, die richtige Verknüpfung zu erwähnen (oder nachzuschlagen).

SH_SmIT

Vielen Dank für den Hinweis!

Für alle, die diese Beiträge lesen und ein deutsches Tastatur-Layout benutzen: In diesem Fall muss für die erweiterte Suche Strg + Alt + Y gedrückt werden.

Ich habe den Ordner und sämtliche Geburtstagstermine / Erinnerungen dort auch gefunden. Die Elemente konnten zunächst nicht gelöscht werden, da der Ordner noch als schreibgeschützt galt. Ich konnte den Ordner am Ende aber noch komplett löschen und wie es scheint, sind jetzt auch die unliebsamen Erinnerungen weg.

Vielen Dank für die Unterstützung und ein schönes Wochenende!

Sebastian Hoerichs

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