Outlook kann nicht auf mein aon-Konto zugreifen?

Überprüfe die Einstellungen in Office Outlook mit den Einstellungen die AON vorgibt.

Gegebenenfalls ist auch das Passwort bei AON zu ändern und in Outlook ebenfalls.

Hallo Bernad!

Danke für das Hilfeangebot.

Zu den Fragen:

- Betriebssystem und office 365 sind auf dem letzten Stand.

- Das Problem besteht weiterhin auch nach outlook-Start im abgesicherten modus.

- Wiederherstellungspunkte wurden bisher leider nicht gesetzt; Systemsicherungen sind aber vorhanden.

Nicht nur im outlook, sondern auch in der app.mail funktioniert das *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** mail-Konto nicht;

in der mail-app kommt aber keine Fehler-Meldung!

Ich habe versucht, das aon-Konto zu entfernen und neu aufzusetzen; keine Änderung im Verhalten.

Ich habe sein *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** Konto nun in der mail-app. neu hinzugefügt; in diesem Konto sind auf einmal die Posteingänge vom hotmail, gmail und aon-mail enthalten.

Jetzt steh ich an!

Die relevanten Beiträge im internet zu den Fehlermeldungen hab ich durchgeschaut; in die registry will ich ungern hineingreifen und auf einen alten Systemzustand will ich eigentlich auch noch nicht zurücksteigen.

Was wären nun sinnvolle nächste Schritte? z.B.: ein neues outlook-Profil anlegen und darin vorerst nur das aon-mail Konto neu anlegen? Ich befürchte, das löscht nicht alle bisher gespeicherten Daten.

Danke für weitere Ratschläge im voraus.

MfG Günter

Hallo Erwin,

wenn du dein Aon E-Mail-Postfach in der Mail-App von Windows 10 einrichtest, wird dieses nicht automatisch unter Outlook.com eingerichtet; funktioniert ein manuelles Abrufen (zwecks Login-Daten Überprüfung) deiner Aon E-Mails via Webinterface in deinem Browser
denn?

Kennst du die Server-Einstellungen von Aon?

Wie ein E-Mail-Konto mit Outlook.com verbunden wird, wird im Artikel Verbinden
von E-Mail-Konten in Outlook im Web (Office 365) beschrieben.

Wir freuen uns auf deine Antwort,

dein Microsoft-Support.

Hallo Bernad!
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Danke für das Hilfeangebot.
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Zu den Fragen:
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- Betriebssystem und office 365 sind auf dem letzten Stand.
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- Das Problem besteht weiterhin auch nach outlook-Start im abgesicherten modus.
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- Wiederherstellungspunkte wurden bisher leider nicht gesetzt; Systemsicherungen sind aber vorhanden.
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Nicht nur im outlook, sondern auch in der app.mail funktioniert das *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** mail-Konto nicht;
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in der mail-app kommt aber keine Fehler-Meldung!
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Ich habe versucht, das aon-Konto zu entfernen und neu aufzusetzen; keine Änderung im Verhalten.
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Ich habe sein *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** Konto nun in der mail-app. neu hinzugefügt; in diesem Konto sind auf einmal die Posteingänge vom hotmail, gmail und aon-mail enthalten.
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Jetzt steh ich an!
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Die relevanten Beiträge im internet zu den Fehlermeldungen hab ich durchgeschaut; in die registry will ich ungern hineingreifen und auf einen alten Systemzustand will ich eigentlich auch noch nicht zurücksteigen.
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Was wären nun sinnvolle nächste Schritte? z.B.: ein neues outlook-Profil anlegen und darin vorerst nur das aon-mail Konto neu anlegen? Ich befürchte, das löscht nicht alle bisher gespeicherten Daten.
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Danke für weitere Ratschläge im voraus.
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MfG Günter
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Hallo APF68,

Danke für deine Rückmeldung. POP3 synchronisiert nicht, du müsstest das Konto als IMAP-Konto einstellen. Frag bitte bei AON nach die korrekten Server-Einstellungen und füge es erneut hinzu.