Outlook-Konto angeblich nicht vorhanden, kann aber auch nicht neu angelegt werden.

AlexanderMXU · 28. Januar 2025

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe vor einiger Zeit eine outlook.de-Adresse für meine Tochter angelegt. Wenn ich versuche, mich mit dieser anzumelden, wird ein Fehler ausgegeben "Diese Microsoft-Konto ist nicht vorhanden. Geben Sie ein anderes Konto ein, oder zielen Sie ein neues Konto.". Wenn ich versuche, das Konto mit der gleichen Adresse neu anzulegen erscheint ein Fehler "Diese E-Mail-Adresse wird bereits verwendet. Versuchen Sie es mit einem anderen Namen.". Wie kann ich wieder auf das Konto zugreifen?Vielen Dank für Ihre Unterstützung.Freundliche GrüßeAlexander

Thomas LST

Hallo Nils,
 wird weitere Unterstützung benötigt?

SvenTetzner

Hallo Nils,
 konntest du das Problem lösen ?

Thomas LST

Hallo Nils,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Eröffne eine Supportanfrage beim Microsoft Support: https://docs.microsoft.com/de-de/microsoft-365/admin/support/germany.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

EP_060

Jap, wurden umgesetzt. ich muss dazu sagen, das „falsche“ Education Konto ist eines, was ich noch vor dem Office 365 Personal Konto angelegt habe. Ich dachte, meine neue Hochschule wäre ebenfalls Teil dieses Education Partnerprogramms - ist sie aber nicht.
Ich konnte deshalb über das Konto keine Office Programme runterladen und habe mir daraufhin das Personal Konto angelegt. Jetzt meldet er sich immer mit dem Education Konto an, das ich auch nicht löschen kann. Angeblich kann das nur ein Admin an der Hochschule.
Aber gilt das auch, wenn meine HS gar nicht Teil des Partnerprogramms ist?

Grüße und danke!

Peter.Star

Hallo,

das Konto ist erstellt kann aber mangels fehlendem Abschluss nicht genutzt werden. Es ist jetzt für 60 Tage nicht wieder registrierbar. Wie ich gerade feststellen muss ist der Dienst https://signup.live.com zur Zeit nicht nutzbar. Ich denke das heir an der
Beseitigung von Problemen gearbeitet wird. Habe bitte einige Tage Geduld.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Outlook-Konto angeblich nicht vorhanden, kann aber auch nicht neu angelegt werden.

Outlook-Konto angeblich nicht vorhanden, kann aber auch nicht neu angelegt werden.

Neu eingerichtetes Konto angeblich nicht vorhanden

Neu eingerichtetes Konto angeblich nicht vorhanden

Neu eingerichtetes Konto angeblich nicht vorhanden

Fehlermeldung "Beim Überprüfen des Lizenzstatus ist ein Fehler aufgetreten."

neues Konto kann nicht angelegt werden

User Advert

Outlook-Konto angeblich nicht vorhanden, kann aber auch nicht neu angelegt werden. - Outlook.com

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Outlook - Konto kann nicht angelegt werden

Outlook-Konto angeblich nicht vorhanden, kann aber auch nicht neu angelegt werden. solved