Outlook Konto läßt sich nicht einrichten - Es erscheint immer ein völlig unbekanntes...

AnjaS_670 · 12. November 2018

Guten Abend, ich habe folgendes Problem. Ich habe mir einen neuen Rechner gekauft. Dieser beinhaltet ein Softwarepaket Office 365 mit der Lizenz für 1 Jahr. Ich habe noch einen zweiten Rechner im Haushalt mit einem anderen gültigen Office Schlüssel. Mein alter Rechner funktionierte tadellos, auch das Outlook, bis ich auf dem neuen Rechner das Officepaket installiert habe und Outlook einrichten wollte.

Das Problem ist, wenn ich meine Mailadresse hinterlegen will, richtet Outlook automatisch eine Adresse ein. Diese beginnt mit outlook_ dann folgen Zahlen und dann @outlook.com. (Das sieht dann so aus , als Beispiel: "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" Dieses Konto ist irgendwie verknüpft mit meinem tatsächlichen Mail-Account und als "Windows Exchange" gekennzeichnet. Wer kann mir helfen? Wie bekomme ich dieses komische Konto gelöscht. Mittlerweile hat es sich auch im Outlook auf meinem 2. Rechner eingenistet. Ich will das aber nicht haben und weiß auch nicht woher es kommt. Ich will nur, dass es gelöscht wird, damit ich meine Outlook Konten wieder problemlos nutzen kann.

Microsoft erreiche ich leider nicht telefonisch, da die Hotline seit Tagen nur noch Rückruf auf Termin anbietet, diesen dann aber nicht wahrnimmt.

Danke für Eure Hilfe.

Herzlich, Anja

Antje_Z

Danke Lisa, diese Menü war mir tatsächlich noch völlig unbekannt, man entdeckt eben immer was Neues

DominikAust

Hallo André,

in dem neuen Account lässt sich Outlook zunächst normal starten. Mein privates E-Mail Konto (IMAP; Goneo) lässt sich problemlos einrichten und Outlook läuft stabil. Bei dem Versuch, das Exchange-Konto der Firma einzurichten, erscheint wieder die Meldung,
dass das Zertifikat überprüft werden muss. Bei "weiter" erfolgt dann wie gewohnt der Absturz von Outlook.

Das Festplattendienstproramm meldet bei einer Überprüfung keine Fehler.

Gruß

Dominik

VladiS111

Hi

Bitte besuche die Web-Seite des unbekannten E-Mail Providers und folge den Anweisungen im Bereich POP3/IMAP- Konto im Microsoft Outlook einrichten.

ManBro

Ich habe alles versucht. Mehrmals Office neu installiert. Jetzt habe ich das E-Mail-Konto mit den größten Schwierigkeiten und den meisten Unterordnern mal ganz entfernt und neu erstellt. Jetzt schließt sich Outlook wieder nicht richtig nur über den Taskmanager.
Sonst läßt es sich nicht öffnen. Wenn ich jetzt dieses Mail-Konto wieder als Standard haben möchte, dann erscheint: Ein unbekannter Fehler ist ist aufgetreten. Error-Code: 0x80070057.

Am besten ich schmeisse mal alle Konten raus und und erstelle alle nochmal neu, oder? Ich bin verzweifelt.

Patsn

Das ist es ja gerade...das ist ja meine Email Adresse die ich von meinem Internet Dienstleister habe. Damit logge ich mich auch in Microsoft ein. Bei Outlook kann ich diese email adresse nur als Imap einrichten um Emails abzurufen. Damit habe ich aber
noch kein Zugriff auf das Microsoft Konto wo der Kalender und die Kontakte sitzen. Ein neues Konto bei Outlook einrichten als Office 365 oder active sync mit Angaben der Outlook Servern lässt es nicht zu. Das Ergebnis ist immer falsche Email Adresse / Kennwort...

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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