Outlook-Konto meines 2018 verstorbenen Vaters kündigen

BirgitBRLN · 19. Mai 2025 um 15:33 Uhr

Mein Vater ist 2018 verstorben. Als jetzt auch meine Mutter verstorben ist, fiel beim Durchsehen der Kontoauszüge auf, dass der Gebühreneinzug seit 2018 weiterlief, obwohl meine Mutter weder Computer noch Handy hatte. Die einzigen Angaben sind die aus dem Kontoauszug : endlose Buchstaben- und Zahlenreihen, deren Bedeutung unbekannt ist. ALSO : KONTOKÜNDIGUNG OHNE ACCOUNTNAME / PASSWORT - NUR MIT INFO AUS BANKKONTOAUSZUG NEBEN DEM EINGEZOGENEN BETRAG 9,99€/MonatSonstiger Support unbrauchbar : Ich will nicht mehrere neue Accounts einrichten müssen, um den von jemand anders zu kündigen !Irgendw

Vlado_D

Hallo Carmen1103,

dem unermesslichen Verlust spreche ich Dir mein herzliches Beileid aus.

Du bist hier im Outlook.com Support und ich würde Dich bitten, kontaktiere meine Kollegen vom
Microsoft Konto Support (1:1 Support). Meine Kollegen
sind die richtigen Ansprechpartner und werden Dir so schnell wie möglich weiterhelfen

Nutze bitte das Formula Beschreiben
Sie das Problem um Dein Anliegen unseren Kollegen näher zu beschreiben (Hierfür musst Du aber zu Deinem Konto angemeldet sein – Bitte wenn nötig, ein neues Konto erstellen).

Solltest Du weitere Fragen bezüglich Outlook.com haben, stehe ich Dir gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße

Vlado

Carsten G.

Hallo DiegoRadlmaier,

vielen Dank für Ihre Anfrage. Ich verstehe, dass Sie das Konto Ihres verstorbenen Vaters schliessen möchten. Da Sie nicht über das Passwort zum Konto verfügen, müssen Sie den Nächster-Angehöriger-Prozess durchlaufen. Näheres hierzu finden Sie

hier.

Bei weiteren Fragen kommen Sie gerne auf uns zurück.

Mit freundlichem Gruss,

Carsten

Peter.Star

Hallo,

ist das Konto deines Vaters ein Alias deines Kontos?

Gruß

Peter

R. Pföhler

Ich habe übrigens genau dasselbe Problem und auch ich konnte in meinem Gmail-Konto in den verbundenen Apps anschließend die Outlook-App entdecken. Nachdem ich Outlook auf dem Smartphone meines Vaters mal ausführlich testen konnte, war ich eigentlich total
begeistert davon. Wenn es jedoch nicht mit meinem Gmail-Konto klar kommt, ist die Begeisterung wieder dahin

Saranha Yogeswaran

Hallo,

nein, das Konto meines Vaters ist kein Alias meines Kontos.

Das Problem ist erst seit kurzem.

Mfg

Saranha Y.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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