Outlook Konto Passwort funktioniert nicht mehr - kann Office nicht mehr neu installieren

Seit heute kann meine Frau von ihrem Outlook (2016) nicht mehr auf ihr Outlook.de Konto zugreifen. Sie wird immer wieder aufgefordet ihr Passwort einzugeben. Das Passwort ist korrekt. Fehlermeldung im Ereignisprotokoll: 0x8004011D Der Server steht nicht zur Verfügung.Auch vom Web her hat sie keinen Zugriff auf ihr Outlook.de Konto. Sie erhält hier die Fehlermeldung 500. "Es ist ein Fehler aufgetreten. Diese Informationen können wir momentan nicht abrufen. Bitte versuchen Sie es später nochmal."Unter Details hat sie festgestellt, dass der Zeitstempel 2 Stunden hinter der Systemzeit liegt.Sie hat aber einen ungestörten Zugriff auf ihr Microsoft-Konto.Auch die Änderung des Passwortes für Ihr MS-Konto hat nichts gebracht.Windows 10 21H2, aktuelles UpdateOffice 2016, aktuell***Von Outlook für Windows verschoben***

Hallo
<br />Ich habe nun versucht, das Outlook.de-Konto meiner Frau auf meinem Rechner (Outlook 2019) zu installieren. Dies funktioniert ohne Probleme.
<br />Aber:
<br />Ich habe auch versucht, neue Benutzerkonten auf dem Rechner meiner Frau anzulegen. Dies hat funktioniert, jedoch kann ich auf keinem dieser Benutzerkonten ein Mailkonto von Outlook.de installieren.
<br />Nochmals die wichtigsten Daten: Windows 10 (21H2); Office 2016
<br />Ich weiß nicht mehr weiter, ich bitte um Ihre Hilfe
<br />

ja ich hab halt von sowas nur begrenzt Ahnung. Habe Windows 10, ob es POP3, IMAP oder HTTP (die drei kann ich auswählen) weiss ich eben nicht.

Das Problem ist auch bei anderen mail accounts aufgetreten. Nach einem Wohnortwechsel hat mir outlook keine mails mehr runter geladen und schicken ging auch nicht. Konnte da normalerweise mein Konto nur mit emailadresse und Passwort einrichten, der Rest
wurde automatisch eingerichtet. Das funktioniert nun aber nicht mehr. Der Account bei Outlook.com ist neu und da muss ich alles manuell eintragen weil auch hier das nicht mit mailadresse und Passwort funktioniert.....

gruss Marcus

Sofern du keinen Exchange Server dein eigen nennst synchronisiert Office Outlook nicht mit deiner App.

Den Server m.Hotmail.com gibt es nicht mehr. Es wurde auf Exchange umgestellt und da das Konto automatisch erkannt und eingerichtet wird kannst du verwendeten Server nicht sehen.

Das was du zu deinem outlook.com Konto zusagen ist es ist kein outlook.com Konto mehr. Du wirst nicht umhin kommen dir ein neues Konto einzurichten. Dieses muss die Endung outlook.com haben andernfalls wird das Konto in Office Outlook zwar eingerichtet es
wird aber nicht ordnungsgemäß synchronisiert.

Noch einmal outlook.com! automatisch einrichten Datei -> Konto hinzufügen -> Name, Mailadresse und Passwort (App Passwort) fertig stellen.

Hallo Diane,
<br />darf ich nochmals nachfragen bei einem neuen Problem?
<br />Ich habe bei AOL direkt ein neues Passwort eingegeben (und kann mich bei AOL damit an- und abmelden), nachdem ich mit Ihrer Hilfe und dem Universal-Passwort das Mailkonto wieder starten konnte. Die Ordner sind da und alles läuft einwandfrei.
<br />In unserem Haushalt konnte ich auf 2 iPhones und 2 iPads das neue Kennwort benutzen und die Mail werden korrekt angezeigt.
<br />Nur bei meinem Outlook 2016 funktioniert mein neues, geändertes Passwort nicht und ich muß das Universalpasswort benutzen, dann funktioniert es auch in Outlook.
<br />Wie kann ich das alte Universalpasswort löschen und mein neues Passwort benutzen?
<br />Wenn ich ein Konto anlege, kommt mit dem neuen Passwort die Fehlermeldung "Da hat etwas nicht geklappt". Mit dem Universalpasswort funktioniert es.
<br />Wenn ich im Menü DATEI / KONTOEINSTELLUNG / SERVEREINSTELLUNG das Passwort ändern will, funktioniert es nicht mehr.
<br />Ich benutze keine 2-stufige Sicherheitseinstellung.
<br />Vielen Dank für eine Info
<br />

Hallo,

das neue Outlook Profile habe ich mit E-Mail Adresse und Passwort automatisch im Outlook eingerichtet.

In den Verbindungseinstellungen steht eas.outlook.com.

Das bis zum 29.04.2020 hat das Outlook mit meinem E-MAil Konto ....@outlook.at ohne Probleme funktioniert, danach kam die ständige Passwortabfrage, und die Verbindung war nicht mehr möglich.

Danke

Robert