Outlook lässt sich nicht starten! Fehlermeldung

FalkoMüller · 25. Januar 2020

Moin,

ich verzweifle hier bald. Beim Start von Outlook kommt die Meldung

"Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden. Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten."

Ich habe Office 365 und betreibe es auf einem neuen PC mit Windows 10. Alle anderen Office Produkte laufen wie sie sollen, nur eben Outlook nicht.

Weiterhin habe ich natürlich erst die Google Suche bemüht. Ich habe versucht es nach Anleitung zu reparieren kurz und online. Ich habe es komplett deinstalliert und wieder installiert. Ich habe keinen Schimmer was ich noch tun soll. Über Browser kann ich ich Outlook problemlos öffnen, auch auf iOS funktioniert es wunderbar. Nur eben auf der Hauptplattform ist nichts zu machen.

Ich habe die ominöse OUTLOOK.PST auf meiner noch nahezu jungfräulichen SDD C: mehr gibt es nicht gesucht, nichts ... Das ist schon komisch oder?!

Gibt es Hoffnung?! Welche Informationen fehlen zur Lösung?

besten Dank

FalkoMüller

Hey,

erstmal Danke für die schnelle Antwort und das verschieben ins richtige Thema. Es lag tatsächlich am Profil. Mit der Einrichtung von iCloud für Windows hat er irgendwie den Standard auf iCloud geändert.

Habe aber ewig nach Systemsteuerung gesucht ;-)

Windows-Zeichen -> Windows-System -> Systemsteuerung -> rechts oben Anzeige -> Große Symbole -> Mail (Outlook) -> Email-Konten -> Reiter Email und Reiter Konten das richtige Profil auswählen und als Standard setzen .. klingt logisch ;-))

besten Dank!!!

Peter.Star

Hallo,

deine Frage habe ich in das Office Forum verschoben. Achte darauf wo du postest.

Man kann eine .pst nicht einfach in das Verzeichnis kopieren. Das zugehörige Profil befindet sich in der Registry.

Entferne den Ordner mit der .pst aus dem Verzeichnis. Starte Office und erzeuge ein Profil. Sollte dies nicht geschehen. Systemsteuerung -> Große Symbole -> Mail (MS Outlook) -> Profil anzeigen und Neu. Das Profil anschließend zum Standard machen. Jetzt
den Ordner wieder wegkopieren und den alten Ordner in das Verzeichnis kopieren. Sollte eigentlich so funktionieren. Zukünftig erstellst du dir Sicherungen mit dem für private Anwender kostenlosen MailStoreHome.

Peter

Rolf (rts)

Ausser Spesen - nichts gewesen. Pech :-(

Ich habe beides gemacht (Starten via <win>+R, danach aber auch das .XML gelöscht), doch das Resultat ist das Gleiche: Outlook lässt sich nicht starten. Gleiche Fehlermeldung wie bislang.

(warum gelingt es MS nicht, HILFREICHE Fehlermeldungen zu präsentieren? :-( )

Was nun?

Solveig M.

Hallo wilvon,

halte mal die Strg-Taste gedrückt und öffne dann Outlook erneut. Dann solltest du eine Meldung zum abgesicherten Starten bekommen.

Lässt sich Outlook abgesichert starten?

Bekommst du eine Fehlermeldung?

Aus welcher Outlook Version ist die PST-Datei?

Gruss,

Solveig

ahekriens

Bis hier hin habe ich dieselben Probleme und komme auch nicht weiter. Ausser, dass sich Outlook nicht mal im abgesicherten Modus starten lässt. Fehlermeldung endet mit: Der Informationsspeicher steht derzeit nicht zur Verfügung. Noch eine Idee?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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