outlook.live.com empfängt unerwartet keine Mails mehr von bestimmten Absendern

Hallo Elena,

erstmal danke für die schnelle Rückmeldung.

Ich melde mich über fogenden Link an: https://outlook.live.com/owa/?fl=635956438862147506%2c%2fm%2f

Und ja, das Problem besteht nur mit einem bestimmten Kontakt und der ist in der Liste der sicheren Absender.

Ein befreundeter IT-Spezi hat über den TeamViewer meinen Rechner kontrolliert und keinen Fehler gefunden.

Ebenso wurd beim Absender der Rechner kontrolliert ohne einen Fehlre zu finden.

Mails von diesem Absender kommen zwar an, jedoch meistens mit 2 Stunden Verpätung...manchmal auch noch später.

Meine täglichen Mails kommen sozusagen nicht an...nur hin und wieder kommt dort nach ein paar Wochen mal eine Mail an oder auf einmal mehrere Mails.

Ich habe auch versucht über Mailaccount von gmx.de und t-online.de zu schreiben...ist auch nicht angekommen.

Viele Grüße

Winnie Glahn

Hallo Ralf,



Um dieses Problem zu lösen, ist es wichtig, folgende Punkte zu verstehen:

- alle E-Mails kommen nicht

- kommt nicht ein Brief von einem Absender

- kommt keine E-Mail von einer bestimmten Domain





Ich empfehle, die folgenden Einstellungen zu überprüfen, um die Situation zu klären:



- Überprüfe, ob die E-Mail-Weiterleitung
konfiguriert ist.

Verwalten von E-Mail-Nachrichten
mithilfe von Regeln

- Überprüfe die Ordner Gelöschte Elemente
und Junk-E-Mail
(E-Mails aus diesen Ordnern werden im Laufe der Zeit gelöscht)

- Überprüfe die konfigurierten Regeln

- Überprüfe die blockierte Senderliste

Blockieren
oder Aufheben der Blockierung von Absendern in Outlook.com



Bitte lass uns wissen wie das geht.



MfG,

Natalia

Hallo Martin, das mit den Häkchen hat nicht geklappt, ein Testmail ist bei gmail, aber nicht bei hotmail eingetroffen. Ich verstehe es nicht, der Absender hat ein normales gmx account. Auch von einem anderen Absender erhalte ich keine Mails, meine Frau,
die auch ein hotmail account hat, empfängt es aber. Werde beide Mail Adreessen jetzt zu den Kontakten hinzufügen, dann müsste rs klappen. Trotzdem, nicht zufrieden stellend. Danke für Deine Hilfe....

Hallo rollercoaster95,

Genau, so kannst du mit dem Option "Alle E-Mails von ... verschieben" bei der Auswählung nur von einen Absender alle E-Mails von diesem Absender in einem bestimmten Ordner zu verschieben.

Diese Option wird nicht angezeigt wenn du mehrere Absender auswählst, falls verschiedene Absender und nicht den gleichen ausgewählt sind.

Dies ist so "by design".

Für Fragen stehen wir immer gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße

Elena

Guten Tag,

ich bin Jan und ein unabhängiger Berater.

Wenn die Mails von bestimmten Absendern von besonders vielen Nutzern als Spam markiert werden, wird der Absender als "nicht vertrauenswürdig" eingestuft, wodurch die Mails dann in den Spam Ordner verschoben werden.

Wenn du die Mails von einem bestimmten Absender immer in deinen Posteingang bekommen möchtest, kannst du den Absender als Kontakt hinzufügen, und die Mails landen im Posteingang.

Viele Grüße

Jan