Outlook löscht E-Mail Adresse beim Antworten oder Weiterleiten von E-Mails

Hallo Olivia,
<br />danke für die Hilfe.
<br />Tritt bei allen eingespeicherten E-Mail Adressen auf - z.B. gmail
<br />Wenn ich eine E-Mail mit Doppelklick öffne, wird die E-Mail Adresse ganz normal angezeigt. Problem kommt erst beim Antworten oder Weiterleiten.
<br />Im abgesicherten Modus tritt das gleiche Problem auf.
<br />Die genannten Schritte konnten das Problem leider nicht lösen. Hast Du noch weitere Ideen?
<br />VG
<br />Felix
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Hallo Felix,
<br />dank für Ihr Feedback. Es gibt derzeit andere Benutzer, die das gleiche Problem wie Sie haben. Dies kann ein Problem sein, das in großen Mengen auftritt.
<br />Alternativ können Sie auch versuchen, das letzte Update zu entfernen. Soviel ich weiß, dass das Problem auf Version 16.0.10384.20023 nicht mehr auftritt.
<br />Wir haben schon dieses Problem an Microsoft weitergeleitet, aber wenn es Ihnen recht ist, können Sie parallel dazu auch Feedback einreichen, damit Microsoft umfassendere Informationen zur Verbesserung von Outlook erhält.
<br />Vielen Dank für Ihren großartigen Beitrag zur Verbesserung von Microsoft-Produkten.
<br />Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
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Guten Tag, Felix,
<br />willkommen beim Microsoft Community Forum. Ihrer Beschreibung zufolge haben Sie ein Problem bei der Verwendung von Outlook. Beim Antworten oder Weiterleiten von E-Mails sind die E-Mail Adresse im Verlauf verschwunden und bleibt nur den Namen des Absenders.
<br />Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Um Ihnen eine klare und genaue Lösung zu bieten, möchten wir detaillierte Informationen zu diesem Problem wissen:
<br />Welche E-Mail Adresse und welches Protokoll verwenden Sie? Wann ist dieses Problem aufgetreten?
<br />Sie können eine E-Mail an sich selbst senden und weiterleiten oder antworten, um zu sehen, ob Sie das gleiche Problem haben.
<br />Können Sie auch die E-Mail Adresse des Absenders sehen, wenn Sie die E-Mail mit einem Doppelklick öffnen, anstatt auf Weiterleiten oder Antworten zu klicken?
<br />Schließlich versuchen wir, in den abgesicherten Modus von Outlook zu wechseln, um zu sehen, ob das gleiche Problem auftritt.
<br />Wir müssen eine Reihe von Schritten durchlaufen, um die eigentliche Ursache des Problems zu finden. Wenn die oben genannten Schritte Ihr Problem nicht lösen, lassen Sie es mich bitte wissen, und ich werde Ihnen weiter helfen, das Problem zu lösen.
<br />Ich wünsche Ihnen alles Gute.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
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Hallo,
<br />Dieses Problem wurde zur Behebung an das Outlook-Team eskaliert. Wenn Sie das Problem dringend umgehen müssen, können Sie zum Build zurückkehren, bevor das Problem erstmals auftrat, 10384.20023. Gehen Sie wie folgt vor, um zum vorherigen Build zurückzukehren:
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1. Suchen Sie im Startmenü nach cmd.
   <br />
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Eingabeaufforderung in den Suchergebnissen, und wählen Sie dann Als Administrator ausführen aus.
   <br />
3. Geben Sie die folgenden beiden Befehle in das Eingabeaufforderungsfenster ein, oder fügen Sie diese ein, und drücken Sie EINGABE nach jedem Befehl:
   
   cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
   
   officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.10384.20023
   <br />
4. So verhindern Sie die Installation neuerer Updates:
   <br />Wählen Sie in Outlook Datei > Konto >Updateoptionen > Updates deaktivieren aus.
   <br />
5. Fügen Sie ihrem Kalender eine Erinnerung für den 1. Juli 2022 hinzu, um zu diesem Artikel zurückzukehren und zu bestätigen, dass das Problem behoben ist. Wenn dieser Artikel anzeigt, dass das Problem behoben wurde, aktivieren Sie Updates erneut, indem Sie Outlook öffnen und zu Datei > Konto >Updateoptionen > Updates aktivieren wechseln.
   <br />

Weitere Informationen finden Sie hier.
<br />Ich hoffe, es hilft.
<br />Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.
<br />Beste Grüße
<br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
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Hallo Olivia
<br />Ich habe dasselbe Problem wie Felix und wollte fragen, ob es inzwischen eine Lösung dafür gibt?
<br />Vielen Dank im Voraus!
<br />Beste Grüsse
<br />Larissa
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