Outlook löscht Emails gänzlich und direkt - in Outlook selbst und auf dem Server

KRobirch · 6. Juli 2020

Hallo,

ich benutze seit März Outlook 2019 mit IMAP. Nach einigen Wochen habe ich bemerkt, dass gelöschte Emails nicht in dem "Trash" Ordner landen, sondern völlig verschwinden, und zwar in dem Moment, als ich sie lösche nicht etwa beim Schließen des Programms. Schlimmer noch, dieses Verhalten wird auf dem Email-Server repliziert, sodass wenn ich aus Versehen eine Email lösche, sie unwiderruflich weg ist. Die AutoArchivierung-Einstellung ist ausgeschaltet, das Kästchen "Beim Beenden von Outlook die Ordner "Gelöschte Elemente" leeren" ist auch nicht gesetzt. In den ersten Wochen hat alles "normal" funktioniert: man klickt auf das Lösch-Kreuz, die Sachen werden in den Trash Ordner geschickt, da löscht man sie wieder. Woher kommt dieses neue Verhalten ich habe nichts an den Einstellungen geändert, zumindest nicht bewusst, und wie kann ich das abstellen, oder zumindest die Synchronisierung mit dem Server verhindern, sodass ich gelöschte Mails wenigstens dort finde? Ich habe nichts im Internet zu dem Problem gefunden, geschweige denn eine Lösung. Ich wäre für jeden Tipp dankbar...

VG, Kate

h.Hugo

Kann es sein, dass du ein oder mehrere Konten als IMAP eingerichtet hast? Vermutlich sind das die Ordner vom Email Server, diese kannst du nur auf dem Server selbst loeschen, oder aber du loescht das Email Konto in Outlook, dann verschwinden die Ordner
ebenfalls.

LisaSchubert333

Hallo,

also ich rufe meine Mails über Outlook auf. Ich rufe zwar die Emails über Thunderbird auf, und davon sind auch welche im Popordner, aber das sind nicht die, die einfach verschwunden sind.

Wenn ich mein Emailkonto über Thunderbird aufrufe, habe ich ca. 1000 Emails, im Outlookkonto sind 36 und der Rest ist einfach weg.

Gibt es eine Regel oder sonst irgendwas, warum und wie der Server einfach Emails unwiderruflich löscht?

Dominic_1234

Das Verhalten von Outlook.com ist aber schon ein anderes als von Outlook (oder einem anderen eMail Client) auf dem Desktop.

Ausgangslage: Ich rufe eine GMX Adresse per POP3 ab und lösche dann eine Mail unter Outlook.com bzw. Outlook. Bei Outlook.com passiert dann nichts auf dem GMX Server. Outlook hingegen löscht die Mail vom GMX-Server. Das ist dann zwar immer noch nicht
mit einer richtigen Synchronisation zu vergleichen, aber man muss nicht an zwei Stellen löschen.

Was mich jetzt aber viel mehr interessieren würde: Wie kann ich denn ein IMAP Konto einrichten? Mir wird unter den erweiterten Informationen nur POP3 angeboten. Gibt es da einen Trick?

Peter.Star

Du synchronisierst per IMAP, heißt wo immer du löscht wird dies nachvollzogen. Löscht du Mails auf dem Server wird dies mit allen Protokollen nachvollzogen. Richte dein Konto als POP3 Konto ein und die Mails werden je nach Einstellung auf dem Server gelöscht
und bleiben im Client erhalten.

Das ist kein Problem von Office Outlook, sondern eines des verwendeten Protokolls und deiner Vorgehensweise.

Roland Horn

Hallo,

bitte löscht das Exchange (Outlook.com) Konto mal direkt aus den Outlook Client, und richtet es nach einem Neustart erneut ein.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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