Outlook M365 - Mails werden nach 14 Tagen gelöscht

CC500 · 6. Juni 2025 um 10:52 Uhr

Hallo,ich habe einen Fehler in Outlook Microsoft 365 entdeckt. Bei Einrichtung eines POP3-Kontos ist die Einstellung "Vom Server entfernen nach 14 Tagen entfernen" standardmäßig aktiv.Ich konnte die Mails auch nicht mehr über das Webmail meines Mail-Anbieters abrufen. Zum Glück hatte ich einen zweiten Laptop mit Office 2016, bei dem dieses Mailkonto auch in Outlook verknüpft war.Wieso ist diese Einstellung standardmäßig aktiv? lg

maresthh

Da Outlook 365 und Webmail sich gegenseitig synchronisieren, werden alle Mails, die älter als 14 Tage sind in beiden Apps gelöscht.

Peter.Star

Hallo,

deine Frage hat mit Outlook nichts zu tun. Du hast die Einstellung gesetzt das Mails älter als 14 Tage vom Server gelöscht werden. Die Mails sind alle verloren.

Peter

Jürgen Dietz

Hallo Pauline,

Nun bin ich vom Urlaub zurück. Vielen Dank für Deine Unterstützung, es hat gut funktioniert. Nun ist ein neues Problem aufgetaucht:

meine E-Mails auf WEB.de sind nach ca. 14 Tagen verschwunden und dieses Phänomen auch auf Outlook übertragen: alles was älter als 14 Tage war auch weg. Bei WEB.de ist unter "Einstellung" angegeben, dass der Posteingang und die gesendeten Elemente NIE gelöscht
werden sollen

Nun habe ich eine Frage: wie verhindere ich dies in Zukunft? (bisher wurden die E-Mails auf WEB.de gelöscht, blieben jedoch auf Outlook erhalten.

Anmerkung: als ich vor einigen Wochen ein Outlook-Konto auf WEB.de eingerichtet habe stieß ich auf eine Einstellung die sinngemäß lautete "Ordner nach 14 Tagen leeren" oder "E-mails nach 14 Tage löschen". Es handelte sich dabei NICHT um die Maske "Einstellungen"die
man bei den Ordnern auf WEB.de finden kann. Nun finde ich diese Maske nicht mehr, ich weiß nicht mehr ob die Maske auf Outlook oder WEB.de zu finden war. Kannst Du mir bitte weiterhelfen?

Gruß und guten Start in die Woche

Jürgen

[robert d.]

"E-Mails werden nach 14 Tagen automatisch aus dem Junk-E-Mail-Ordner entfernt "
nein, genau das passiert eben NICHT. die Mail vom 30.11. hätte demnach am 14.12. gelöscht werden sollen.
außerdem: warum steht im Posteingang, dass die Mails nach 10 Tagen gelöscht werden, wenn es 14 sind?
"Möglicherweise müssen Sie den Junk-Ordner manuell löschen"
man kann in Outlook den Junkordner als Ganzes nicht löschen.
" alle E-Mails auswählen und dann auf Löschen klicken, wenn Sie dies wünschen"
warum? wozu gibt es die Funktion, dass der Inhalt des Junkordners automatisch gelöscht wird, wenn man dann doch alles manuell löschen muss?

ThomasKirchhöfer1

Hallo Diane,
<br />leider hat es nicht funktioniert. Ich habe die Einstellungen des POP3 Kontos, welches zusätzlich zu dem IMAP Kontos existiert, geändert. Ich war sicher, wenn ich die Einstellung, dass die Mails nach 14 Tagen gelöscht werden, deaktiviere und anklicke, dass keine Mails gelöscht werden, sollte es klappen. ich habe mich nicht getraut das POP3 Konto zu löschen. Seltsam ist auch, dass ich im POP3 Konto, also auf meinem Laptop, alle Posteingangs-Mails der letzten Jahre finde. Wenn die doch nur 14 Tage gespeichert werden, warum finde ich Mails aus dem Jahr 2018?
<br />Grüße
<br />Thomas
<br />

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