Outlook: Mails öffnen sich immer im neuen Fenster

EA-HR · 29. Mai 2020

Guten Tag,

obwohl ich unter Optionen - EMail- Antworten und Weiterleiten den Haken bei "Antworten und Weiterleiten im neuen Fenster" deaktiviert habe, öffnen sich dennoch weiterhin alle Mails in einem neuen Fenster...

Ich habe Outlook auch neu gestartet und vorher jedes Tab geschlossen.

Kann mir jemand sagen, woran das liegt und es sich beheben lässt?

Vielen Dank

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Hast du bereits versucht Outlook im
abgesicherten Modus zu starten, um keine Add-Ins zu verwenden und zu prüfen, ob die Mails wie gewünscht aufgemacht werden können? Du kannst gern auch eine Onlinereparatur ausprobieren: Systemsteuerung > Programme > Programme und Dienste deinstallieren >
Microsoft Office selektieren > ändern > Online Reparatur starten). Versuche bitte noch ein neues Outlook Profile zu

erstellen und das betroffene Office 365 für Business Konto erneut
hinzufügen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Wenn du die gewünschte Mail aus der Liste im Outlook selektiert hast und auf “Antworten“ anklickst, wird ein neues Fenster aufgemacht, oder kannst du weiter im Haupt Fenster von Outlook arbeiten und deine Rückmeldung eingeben?

Haben deine Kollegen dieses Problem auch. Hast du am einen anderen Rechner ausprobiert? Merke bitte noch den Eintrag vom Jens. Wenn man die Mails doppelt anklickt, werden diese Immer im neuen Fenster aufgemacht, egal welche Einstellungen gesetzt sind.

Wenn das Problem nur lokal bei dir ist und die Einstellung korrekt sind, kann dein Outlook Profile, die Office Installation, oder den ganzen Windows Benutzer Profile fehlerhaft sein.

Wenn man ein
neues Outlook Profil erstellt und das Office 365 Postfach im neuen Profil
einrichtet, wird das Problem mit einem Fehlerhaften Outlook Profil beseitigt.

Mit der
Online Reparatur kann man Anliegen in dem Office Installation beseitigen.

Was man sonst testen kann, wäre ein neuen lokalen
Windows-Benutzer zu erstellen und dort erneut zu testen.

Du kannst gern auch eine
Aufzeichnung starten, das Problem reproduzieren und die Datei zuschicken, sodass ich deine Angelegenheit besser verstehe. Beantworte bitte meine private Nachricht dafür, um deine Informationen hier nicht zu veröffentlichen.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

EA-HR

Guten Morgen,

ich habe es nun im abgesicherten Modus gestartet, aber auch hier öffnet sich immer wieder ein neues Fenster, wenn ich

1. eine Mail öffne

und vor allem

2. auf eine Mail antworten möchte

Obwohl natürlich die Option in den Einstellungen deaktiviert ist.

Reparieren taucht nicht auf (bin ja im Unternehmen), sondern nur "ändern" und da passiert beim Klick nichts.

Was kann ich unserer IT sagen, was sie ggf. tun kann (die sind sehr überlastet) oder ich selbst?

Danke

jens aus B

du darfst NICHT Doppelklicken ... klick die Mail nur EINmal an ... bei DOPPELklick öffnet sich ein eigenes Fenster ...

gruß

citrus7

Im Outlook 2013 wird das Fenster "neue E-Mail" standardmässig innerhalb des Hauptfensters angezeigt.

Hallo Martin,

bei mir ist es standardmäßig genau umgekehrt. Ein neues Element (neue E-Mail) startet immer in einem eigenen Fenster.

Die Option "in neuem Fenster öffnen" (ja/nein) gibt es nur für Antworten oder Weiterleitungen. Diese Option findet man unter
Datei > Optionen > E-Mail > Antworten und Weiterleitungen ...

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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