Outlook markiert Mails sofort wieder als ungelesen

Hatte heute wieder das Problem mit inkonsistenten gelesen Markierungen.

in Outlook.com waren es 2 ungelesene Elemente und in Outlook 2013 waren es 3.

Die eine Mail die online nicht als ungelesen markiert war wurde auch nicht als ungelesen markiert, wenn man in Outlook 2013 diese Mail mehrmals als gelesen und wieder als ungelesen markierte. Erst nach dem ich diese online in Outlook.com als ungelesen markiert
habe und dann wieder als gelesen wurde dieser Status auch in Outlook 2013 richtig synchronisiert.

Seitdem funktioniert es wieder in beide Richtungen. Warum auch immer.

Ich habe diese Mail auf meinem Windows Phone geöffnet und einen pdf Anhang angeschaut und wieder als ungelesen markiert. Selbiges auch in Outlook 2013.

E-Mails waren so weit ich gesehen habe alle vorhanden.

>per drag-&-drop in einen Ordner verschieben. Problem: in diesem Ordner wird sie als ungelesen angezeigt, ich möchte aber sofort wenn ich die e-mail anklicke und in der Vorschau mir anschaue (wie im Punkt 1.) sie als ungelesen markiert wird



Wo steckt dort der Sinn?



George

Ob die Mails wirklich fehlerfrei synchronisiert werden, zeigt sich am Freitag, wenn ich wieder alle Mails komplett auf meinen Stand-PC lade den ich ganze Woche nicht verwendet habe.

Wo genau der beginn des Fehlers der "gelesen" Markierung liegt weiß ich nicht. Es handelt sich aber um eine Mail, welche ich in Outlook 2013 und auf dem Windows Phone geöffnet und anschießend wieder als ungelesen markiert habe.

In Outlook.com war sie dann gelesen und in Outlook 2013 ungelesen.

Das ändern des Status von ungelesen zu gelesen in Outlook 2013 hat sich nicht auf Outlook.com übertragen. Bei jeder anderen Mail schon. D.h. wenn ich eine Mail darüber von gelesen auf ungelesen gesetzt habe, wurde mit das sofort in outlook.com angezeigt,
aber bei dieser Mail konnte ich den Status verändern wie ich wollte und es wurde nicht in Outlook.com angezeigt.

Erst als ich den Status dieser Mail in Outlook.com auf ungelesen gesetzt habe funktionierte es wieder richtig und ab dann wurden auch Änderungen aus Outlook 2013 wieder in Outlook.com angezeigt. D.h. eine Änderung von gelesen auf ungelesen und umgekehrt
in Outlook.com wird jetzt bei dieser Mail wieder in outlook.com übernommen.

Auf dem Windows Phone war die Mail glaube ich auch ungelesen. In der Mail-App in Windows 8 wurde sie als gelesen angezeigt.

Hallo SoLa,



vielen Dank für deine Anfrage.



Kannst du diese Angelegenheit reproduzieren, wenn Outlook im
abgesicherten Modus gestartet wird? Prüfe bitte im Office 365 Portal mit Outlook Web App, ob das Problem beseitigt werden kann, wenn man die verbundene mit dem Office 365 Account mobilen Geräte entfernt (OWA > Einstellungen (Zahnrad) > Alle
Outlook-Einstellungen anzeigen > Allgemein > Mobile Geräte). Wenn das nicht hilft, teste bitte noch die Antiviren-Software vorübergehen zu deaktivieren und prüfe, ob das gelesen/ungelesen Status von E-Mails beeinflusst. Sonst schließe alle Mail-Klienten und
verwende nur Outlook Web App, um zu prüfen, ob das Problem wieder auftritt.



Freue mich auf deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Es geht um das Konto:

L: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Wäre toll, wenn das dann mal wirklich fehlerfrei funktioniert!

Zur Zeit habe ich in Outlook 2013 bei den E-Mails auf "Nach 5 Sekunden als gelesen markieren" umgestellt. Das dauert dann bei vielen E-Mails zwar ewig bis sie alle als gelesen markiert wurden, aber die sync-Fehler halten sich dadurch in grenzen.

Das Problem ist, das ich oft die ungelesenen Elemente anschaue und bei der Standardfuntion, die 1.Mial dann sofort als gelesen markiert wird und ich sie dann wieder als ungelesen kennzeichne, was dann oft nicht übertragen wird.

Bei der 5 Sekunden Option ist weiters die Anzeige der neuen Elemente falsch, wenn man die Mails schnell am Rand als gelesen markiert, dann verschwindet das gelbe Mail Symbol manchmal nicht im Outlook Logo und es zeigt an, dass man neue Mails hat wenn keine
da sind.

Vielleicht kann sich das Outlook Team das alles mal anschauen. Bin ja anscheinend nicht der einzige der diese Fehler hat.

Danke nochmals, auch wenn ich jetzt schon ein Jahr auf Besserung warte!