Outlook mobile app Android - Neue mails in unterordner werden nicht angezeigt

Dieses Manko betrifft ausschließlich verbundene Konten.

Hier habe ich IMAP-Konten in der Mail-App eingerichtet mit "Bei Eintreffen" eingerichtet und dies funktioniert vorzüglich. In der Mail-App gibt dazu auch die Möglichkeit die Posteingänge zu verknüpfen so das alle Konten in einem Eingang angezeigt werden.

Dies betrifft die App in Windows und auch auf dem Mobile. Windows, IOS und Android.

Ich habe hier meine Konten alle getrennt eingerichtet. Neue Mails werden alle in einem Posteigang angezeigt. Zum Versand werde ich gefragt mit welchem Konto gesendet werden soll. Somit unterliege ich der App keinerlei Einschränkungen. Bitte nicht vergleichen
mit Office Outlook.

Hallo Jan,



vielen Dank für deine Anfrage.



Die Unterordner sind normalerweise sichtbar im Outlook für mobile Geräten. Versuche am besten die Anwendung und den Account erneut am Handy zu konfigurieren. Wenn du ein neues Unterordner im dem OWA im dem Office 365 Portal erstellst und diese nur im Outlook
für mobile Geräte nicht angezeigt wird,
kontaktiere am besten die verantwortliche Kollegen.



Freue mich auf deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Vielen Dank, für den Hinweis. Ich habe mich in Outlook mobil in den Unterordnern meines Outlook Kontos genau umgesehen. Die Auswahlmöglichkeit welcher Ordner angezeigt werden soll ist in Outlook mobil in meinem Fall mit gut durchorganiserten Postfächern mit vielen Unterordnern eher unübersichtlich, deshalb fiel mir nicht auf, dass zwei Postfächer zweimal angezeigt werden. Das erste Mal ohne Inhalt und dann viel weiter unten noch einmal mit synchronisiertem Inhalt.
Deshalb folgende Präzisierung des Problems. Die Mails werden alle angezeigt,
<br />aber mir wird die Ordnerstruktur zweimal angezeigt, zuerst leer und dann noch einmal synchronisiert. Dabei habe ich erkannt, dass mir auch die Ordnerstruktur einer Mailadresse angezeigt wird, deren Mailacount ich nicht mehr mit meinem Outlook Konto verbunden ist.
<br />Diesen Effekt beobachte ich nur in Outlook mobil für Android. Im Browser Outlook ist alles richtig ebenso in Outlook 365.
<br />Die Frage müsste somit vielmehr lauten, wie entferne ich alte, leere Ordner aus Outlook mobil?
<br />Ich bin auf eine Funktion Konto zurücksetzen gestossen, es gibt aber keine Erläuterung was damit genau ausgelöst wird. Ich fürchte damit die Box der Pandorra zu öffnen und meine Mails zu verlieren.
<br />Was genau bewirkt diese Funktion? Werden alle meine Mails im Konto gelöscht oder löse ich damit nur eine Neusynchronisation aus?
<br />
<br />

Ich möchte mein Problem noch mal etwas mehr erweitern.

Mittlerweile zeigt mein Mobile Phone eingehende Nachrichten an mein Hotmail-Konto jedenfalls kurzfristig an.

Ebenso die Outlook-App, die ich jetzt doch einmal ausprobiert habe.

Die Probleme mit den Outlook-Aliassen sind bisher für mich nicht lösbar

In der normalen E-Mail-App des Handys tauchen zumindest die Unterordner für diese Aliasse auf.

Bekomme ich eine Email dort hin, meldet das Phone jedoch nichts, ich muss immer erst in den jeweiligen Ordner und ihn aktualieseren, um zu sehen, ob eine neue Mail da ist.

In der Outlook-App wird nur mein Hotmail-Konto angezeigt. Emails an die Aliasse werden hier nicht angezeigt.

Ich kann zwar neue Outlook.com Accounts hinzufügen, aber wohl da meine Outlook.com Adressen Aliasse sind, klappt das nicht. Es sind eben wohl keine unabhängigen Accounts.

Aber es muss doch eine Lösung für all das geben?

Ob IOS, Android oder Windows Mobile du nutzt die Outlook-Mail App und dein Microsoft-Konto und wie ein Wunder hast du alles wieder+