Outlook (Office 365 A1 Plus for students) Offlinemodus nicht deaktivierbar

MKL_123 · 28. Februar 2019

Liebe Community,

seit Gestern zeigt das Outlook an das alle Konten im Offlinemodus sind.

Die Schaltfläche "Offlinearbeiten" ist grau hinterlegt und lässt sich nicht anwählen/abwählen.

Netzwerk- und Internetverbindung besteht und auch die Mailkonten Passwörter stimmen.

Alle anderen Officeprodukte funktionieren einwandfrei.

Woran kann das liegen bzw. kann ich außer das Office neu zu installieren noch etwas anderes probieren?

mfG

MKL_123

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Ich werde Dir eine private Nachricht schicken.

Hier findest Du einige Informationen zu privaten Nachrichten.

Bitte schicke mir dort folgende Informationen.

Namen der Bildungseinrichtung bei der Du eingeschrieben bist.

E-Mail Adresse mit der Du Dich bei den Office Anwendungen angemeldet hast.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

WindowsUser2013

Ich weiß zwar nicht, was die Lizenz damit zu tun haben soll, aber wenn es hilft das problem zu lösen.

"Office 365 A1 Plus for students"

Office online for education

SharePoint Plan 1 for edu

Die neuste Desktopversion von Office

Phil_Sch_1988

Vielen Dank für die schnelle Antwort!

Das hat mir auf jeden Fall schon mal weitergeholfen.

Ich habe herausgefunden, dass ich aktuell nur "Office 365 A1 Plus for students" nutze, obwohl mir als Mitarbeiter einer Universität auch die Nutzung von "Office 365 A1 Plus for faculty" erlaubt ist. Darauf habe ich damals bei der Installation nicht geachtet.
Daran scheint es definitiv zu liegen.

Das scheint ja nicht an einer Zuweisung von einem Administrator zu liegen, sondern von mir persönlich verursacht worden zu sein.

Kann ich die Lizensierung bzw. das Produkt nachträglich ändern ohne alle neuinstallieren zu müssen? Oder wie ändere ich das von "for students" auf "for faculty"?

Ich wüsste nicht, wer hier der zuständige Admin ist oder ob es überhaupt einen gibt.

Update: Ich habe es anscheinend geschafft die Lizensierung zu updaten, indem ich über eine beliebige Office-App die Kontoinformationen nochmal neu abgerufen habe.

Danke!

Hanna_710

Hallo,
ich bin an der Universität Hamburg und habe laut meinem Profil das Abo "Office 365 A1 Plus for students". Gibt es eine kostenlose/günstigere Variante für mich? Ich habe ein Macbook muss ich vielleicht noch dazu sagen.
Liebe Grüße und Danke im Voraus!
Hanna Roshankar

Officeuser2000

Hallo,
 also bei mir steht unter "Abonnements" folgendes: Office 365 A1 Plus for students
 
Ist das nicht eine EDU-Lizenz? Ich habe das über die Uni abgeschlossen bzw. mich via der Uni registriert und habe selbst keinen Family-Account.
 LG
 Van

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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