Outlook Office 365: Einrichtung E-Mail-Konto funktioniert nicht

Ostharz Immobilien · 14. Oktober 2019

Leider ist es mittlerweile nicht mehr möglich, ein E-Mail-Konto direkt in Outlook hinzuzufügen.

Ich wollte ein IMAP-Konto hinzufügen, klassisch über den Button Konto hinzufügen. Nachdem ich E-Mailadresse und Passwort eingegeben habe, kam der Dialog, das etwas schief gelaufen ist. Ok, nochmal probiert, diesmal aber bei der Angabe "E-Mailadresse" noch ein Häkchen bei "ich möchte mein Konto manuell einrichten" gesetzt. Nunmehr habe ich zwar ein weiteres Einstellungsfenster gesehen, wo ich die Serveradressen hinterlegen kann. Dies also getan und wieder versucht, auch ohne Erfolg. Nachdem ich dann mehrfach"herumprobiert" hatte, bemerkte ich, das Oulook bereits fleißig Datendateien und Verknüpfungen zu dem Konto angelegt hatte, obwohl keine E-Mail-Konten dafür vorhanden waren.

1.. Frage: Wie kann ich die Datendateien wieder löschen?

In Outlook direkt geht es nicht (unter Kontoeinstellungen), da beim Versuch die Datendatei zu löschen die Meldung

"Diese Datendatei ist mit einem E-Mail-Konto verbunden. Verwenden Sie zum Entfernen die Registerkarte 'E-Mail'." erscheint.

Problem ist nur, das unter E-Mail keine Konten dafür vorhanden sind!

2. Frage: Warum muss ich umständlich über die Systemsteuerung mein E-Mail-Konto anlegen, damit es überhaupt funktioniert? Eine andere Möglichkeit gibt es nicht!

Über eine Antwort - ohne Standardfloskeln - würde ich mich sehr freuen!

Mit freundlichen Grüßen,

Marco

ChrisRebellius

Hallo Daniel,

wie bereits erläutert:

Es handelt sich um ein Outlook.com-Konto.
Outlook 2013, Thunderbird, iPhone lädt
alle E-Mails ohne Probleme herunter

Nur unter Outlook 2016 werden nicht alle E-Mails heruntergeladen.

Ich habe schon mehrmals neue Profile in Outlook 2016 angelegt. Es hat nicht geholfen.

Bei der Einrichtung des Kontos gehe ich wie folgt vor:

Ich richte es als "Exchange-Active Sync"-Konto ein (beim Versuch es als "Office-365"-Konto einzurichten stürzt das Programm ab)
Als Name gebe ich meinen Namen ein
Als E-Mail-Adresse gebe ich meine Outlook.com-E-Mail-Adresse ein
Als E-Mail-Server gebe ich eas.outlook.com ein (vorher war es ja m.hotmail.com)
Als Benutzername nochmal meine E-Mail-Adresse
Dann mein Passwort

Die Einrichtung funktioniert ohne Probleme. Es werden halt nicht alle E-Mails in Outlook 2016 geladen.

Die sind jedoch auf der Webseitenplattform von Outlook.com definitiv vorhanden sind, schließlich lädt Outlook 2013, Thunderbird und mein iPhone alle Mails herunter.

AddIns habe ich keine installiert.

Viele Grüße,

Chris

Pauline R.

Hallo Mandy,

überprüfe bitte deine Kontoeinstellungen mit Hilfe der folgenden Anleitung:
https://hilfe-center.1und1.de/e-mail-und-office-c82645/microsoft-outlook-c82708/einrichtung-c82757/e-mail-konto-in-microsoft-outlook-2013-einrichten-a792475.html

Gruß,

Pauline

Jürgen-Opa

Moin,

das soll keine Antwort für Deine Frage sein, aber evtl. ein Hinweis.

Office 2007 arbeitet und hinterlegt die Profil-Dateien als "Outlook-Datendatei (*.pst) ab.

Office 365 dagegen arbeitet und hinterlegt diese Profil-Dateien in eine
Outlook-Offlinedatendatei (*.ost).

(habe auch selbst mit meinem "Outlook" selbst noch gewisse Probleme mit einem "IMAP-Konto". Einrichtung des E-Mail-Konto und Test Nachricht ALLES OK, aber E-Mail senden geht nicht. !!!!)

MfG Jürgen

Peter.Star

Hallo,

der OneDrive hat mit Mail, Kalender und Kontakten nichts zu tun. Dies ist ein online Speicher.

Du wirst für Office Outlook wohl ein neues Profil benötigen, wenn du das Konto nicht unter Datei -> 2 x Konteneinstellungen -> Tab E-Mail nicht entfernen kannst.

Ein outlook.com Konto wird automatisch erkannt und eingerichtet. Eine manuelle Einrichtung ist nicht erlaubt.

In der App sollte nach Einrichtung des Kontos der Kalender aufgerufen werden können. Mail und Kalender sind verbunden.

Office 365 ist ausschließlich Business Kunden vorbehalten. Dort hast du nichts verloren.

Peter

Opossum_007

Hallo Regina,

ich weiß, was du meinst.

Gehe über die Systemsteuerung, gib oben im Suchbereich "Mail" ein.

Öffne "Mail (Microsoft Office 2016)" und gib dort deine Daten bei "E-Mail-Konten" für jedes Mail-Postfach an.

So ging es bei mir.

LG

Claudia

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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