Outlook Passwort Wiederherstellung - Family Account

Danke Peter,

das Passwort wurde geändert heute morgen von mir durch eine Account Wiederherstellung.

Somit warte ich jetzt 30 Tage und kann die Alternativadresse dann einfach wieder löschen, richtig?

Eine neue Telefonnummer kann ich dann auch wieder hinterlegen?

Gruß

Hallo Tyrome,

wenn das Wiederherstellungformular
nicht funktioniert, kannst du dich höchstens an den
Microsoft Kontosupport wenden, indem du denen eine E-Mail schreibst und deinen Fall schilderst. Erfahrungsgemäß können die einem jedoch auch nicht helfen, wenn die Informationen des zuerst verlinkten Formulars nicht ausreichen.

Das nächste mal solltest du einfach einen
Alias erstellen, falls du deine primäre Adresse nicht preisgeben möchtest. Nichtsdestotrotz viel Glück.

PS: der Microsoft Kontosupport ist momentan dezent überlastet, eine Antwort kann auch länger als eine Woche dauern. Telefonischen Support gibt es für dein Anliegen leider nicht.

Hallo Tyrome,

herzlich Willkommen im Outlook.com Forum. Gerne helfen wir Ihnen weiter.

Ihrem Schreiben entnehme ich, daß Sie keinen Zugriff auf Ihr Microsoftkonto haben und auch bereits versucht haben das Wiederherstellungsforumlar auszufüllen.

Kontaktieren Sie in diesem Fall bitte den
1 zu 1 Support.

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Auskunft weiterhelfen.

Mit freundlichem Gruß,

Gudrun

Ich verstehe nicht was deine Frage mit Office zu tun hat. In das outlook.com Forum verschoben da es heir vorrangig um die Wiederherstellung deines Accounts geht.

Du schreibst das du das Konto neu erstellt hast um Office nutzen zu können. Somit ist über das Formular keine Wiederherstellung möglich da keine Informationen vorhanden sind um das Konto nutzen zu können. Um solche Dinge zu vermeiden sind Minimum zwei Sicherheitsinfos
im Account zu hinterlegen. Damit wäre dann eine Änderung des Passwortes ohne Probleme möglich.

Beschwere dich bitte nicht über andere, wenn du derjenige bist der hier selber Schuld hat. Du kannst dich nicht an das Passwort erinnern. Du hast es versäumt mehrere Sicherheitsinfos zu hinterlegen. Du hast nach meiner Kenntnis keinen Wiederherstellungscode
ausgedruckt für alle Fälle.

Weiterhin ist Office mit dem Account verheiratet mit dem aktiviert wurde. Eine Änderung des Accounts ist nicht vorgesehen.

Du kannst dich aber gerne an den
Kontensupport wenden.

Peter

Niemand hier ist Schuld an deinem Dilemma. Wir hier sind eine Nutzer zu Nutzer Community mäßige also deine Töne.

Du hast dein Konto jahrelang nicht genutzt und jetzt sind wir hier Schuld? Fass dir erst einmal selber an die Nase bevor du andere beschuldigst.

Es gibt keine Möglichkeit sich über den Ausweis zu auszuweisen dazu fehlen entsprechende Felder im Account.

Wenn du aber doch Adresse und Passwort hast sollte doch eine Wiederherstellung möglich sein, falls das Konto nicht wegen Inaktivität gelöscht wurde.

Ist letzteres der Fall ist eine Wiederherstellung eh nicht möglich da hotmail.de nicht mehr existiert für eine Wiederherstellung oder Neuregistration.