Outlook PDF Preview Handler seit letztem Update funktionslos

Akamas · 2. November 2016

Hi,

das letzte Office Update hat irgendwie den PDF Preview Handler zerschossen. Sämtliche Hilfen diesbezüglich sind veraltet und helfen nicht.

Was ist passiert:

seit langem verwende ich Sumatra PDF als standard PDF Programm. Das Preview hat immer einwandfrei in Outlook funktioniert. Seit dem letzten Update jedoch nicht mehr

Was habe ich schon probiert habe:

- Office neu installiert

- Sumatra PDF neu installiert

- im Trust-Center kontrolliert, ob der Preview Handler aktiv ist (ja ist er)

- Foxit-PDF ausprobiert, da der angeblich nen funktionierenden Handler hat

- Edge Browser als Standard-PDF Programm getestet

leider alles Erfolglos. Ich erhalte nur die Meldung:

"für diese Datei kann keine Vorschau angezeigt werden, weil die zugehörige Vorschau nicht installiert ist"

auch auf meinem anderen PC funktioniert seit dem Update das PDF-Preview nicht mehr...

Danke, falls wer was weiß oder zumindest das Problem bestätigen kann!

legi11

Es ist schon obermühsam mit dem pdf preview. Ich hatte vor einigen Monaten dieses Problem. Das konnte ich mit dem Foxit lösen. Nun ist es wieder da.

Es stinkt mir gewaltig immer mit einem riesen Aufwand die Fehler für MS zu beheben. Ein neues Profil mit mehren Konten und allen Einstellung ist nicht in 2 Minuten erstellt.

Geht übrigens auch nicht hab testweise eines erstellt.

Andreas_SL

Hallo Akamas,

eine Installation ist nicht das selbe, genau genommen macht eine
Re-installation am ehesten Sinn wenn du vorher die
Konten und das
Profil entfernst, deinistallierst, neu installierst und dein Profil sowie die Konten (ggf. EAS als erstes) neu einrichtest. Solltest du dabei Hilfe benötigen sag uns bescheid!

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

Angela_GM

Hallo Akamas,

vielen Dank für deine detaillierte Anfrage, und entschuldige mich bitte für meine Verspätung.

Um dein Problem einzugrenzen bräuchten wir folgende Informationen:

-Einen
Screenshot der Fehlermeldung.

-Welche Office Build Version hast du?

-Welche OS Build Version?

Jedenfalls empfehlen wir dir, Folgendes zu probieren:

Achtung: Diese Schritte können schwerwiegende Probleme verursachen, wenn sie nicht sorgfältig ausgeführt werden. Bitte

sichere die Registrierung bevor du diese Schritte folgst, um dies zu vermeiden.

-Kopiere und füge folgende Registrierungswerte beim Notepad, speichere die Datei mit einem .reg Extension und doppelklicke darauf, um es auszuführen:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{DC6EFB56-9CFA-464D-8880-44885D7DC193}]

"AppID"="{534A1E02-D58F-44f0-B58B-36CBED287C7C}"

Lass' uns bitte wissen, wie es gegangen ist.

Viele Grüße

Angela

Akamas

da ich schon office neu installierte habe, bezweifle ich leider, dass das hilft...

Dan_Av

Hallo,

der registry Eintrag funktioniert leider nicht. Windows meint, dass er ungültig sei.

Ich verwende Windows 10 (64bit) und Office 2016 (365) in den neuesten Versionen bzw. allen Updates, die aktuell draußen sind.

Das ist die Fehlermeldung:

Hallo Akamas,

da es bei Harald problemlos funktioniert, erstelle bitte ein
neues Outlook-Profil und lösche dein Konto. Füge es danach wieder hinzu.

Funktioniert es jetzt wieder?

Liebe Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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