Outlook postfächer sind weg und auch das Archiv

Hallo smiley58,



Ja, die PM ist angekommen.



Du hast Recht, mit deine Lizenz kann Outlook nicht auf das Online Archiv zugreifen.



Die Office 365 Business Premium Lizenz beinhaltet aber auch keinen unbegrenzten Online Archive. Das heißt, dass dein Postfach von 50GB durch 2 auf 25GB Postfach und 25GB Archive aufgeteilt wird (Beispiel).



So gesehen ist es von Nachteil für Dich, da das Archiv nicht über Outlook aufrufbar wird.



Die Fehlermeldung kommt, weil die Archiv Quota auf 50GB eingestellt ist, was natürlich nicht geht, da die gesamt Größe des Postfaches 50GB ist.



Du kannst das Archiv in OWA löschen, da es keine Vorteile für Dich bringt. Eine Möglichkeit wäre auf einen der Pläne mit Exchange Online Plan2 aufzurüsten. In EXO Plan 2 hat man unbegrenzten Archiv Speicher.





Mit freundlichen Grüßen,



Georgi Taskov



Microsoft Office 365 Support Engineer



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Hi,

sorry - bei keinem Postfach funktioniert es wie es soll mit Office 2013.

Microsoft Office Standard 2013 - Office (15.0.5085.1000) MSO (15.0.5085.1000) 64bit

Auch ein neues Outlook-Profil ändert nichts. das Archiv ist noch immer nur im OWA zu sehen (Wartezeit seit gestern).

Das freigegebene Postfach hat keine Lizenz aber ein aktiviertes Archiv - in Office 2019 funktioniert es. Den Plan brauche ich ja nur zum ein/ausschalten!?

Danke.

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Hallo Roberto,

Diese Nachricht teilt Ihnen mit, dass der XYS-Ordner im Archiv nicht derselbe Ordnertyp im Postfach ist. Es handelt sich beispielsweise um einen Kalenderordner im Archiv, aber um einen E-Mail-Ordner in Ihrem Postfach.

Haben Sie den Archivordner geöffnet, um ihn zu betrachten? Datei > Öffnen & Exportieren > Outlook-Datendatei öffnen. Suchen Sie dann nach dem Ordner, und bestätigen Sie, dass es sich um denselben Ordnertyp wie im Postfach handelt. Wenn nicht, benennen Sie es
um - der Archivierungsprozess erstellt bei der nächsten Laufzeit einen neuen Ordner mit dem Namen.

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Hallo Roberto,

Diese Nachricht teilt Ihnen mit, dass der XYS-Ordner im Archiv nicht derselbe Ordnertyp im Postfach ist. Es handelt sich beispielsweise um einen Kalenderordner im Archiv, aber um einen E-Mail-Ordner in Ihrem Postfach.

Haben Sie den Archivordner geöffnet, um ihn zu betrachten? Datei > Öffnen & Exportieren > Outlook-Datendatei öffnen. Suchen Sie dann nach dem Ordner, und bestätigen Sie, dass es sich um denselben Ordnertyp wie im Postfach handelt. Wenn nicht, benennen Sie es um - der Archivierungsprozess erstellt bei der nächsten Laufzeit einen neuen Ordner mit dem Namen.

Hallo,

Ich habe folgendes verstanden:

Die Lizenz ist notwendig für einen Benutzer zur Aktivierung und Nutzung von Legitation Hold und In-Place Archiv, solange sein Postfach aktiv ist.

Wird das Benutzerkonto gelöscht wird die Lizenz frei und das Postfach wird inaktiv.

Die E-Mails werden im Beweissicherungsverfahren und im In-Place Archiv für die Dauer, die in den Richtlinien/Konfigurationen festgelegt ist, für das inaktive Postfach aufbewahrt.

Da die Lizenz wieder frei wird, ist sie demnach für das inaktive Postfach nicht mehr notwendig, sonst würde sie doch nicht frei werden.

Die Lizenz kann ich nun also einem 2. Benutzer zuordnen und für diesen das Legitation Hold und In-Place Archiv aktivieren.

Wenn ich dies aber für einen 2. Benutzer nicht benötige, muss ich doch als Kunde auch die Lizenz kündigen / auslaufen lassen können.

Für das inaktive Postfach wird sie doch nach meinem Verständnis nicht mehr benötigt.

VG

Dirk