Outlook-Regeln funktionieren nicht korrekt

Höhne_888 · 11. März 2024

Hallo,ich nutze Outlook beruflich. Die Software wird mir von meinem Arbeitgeber gestellt.Seit letzter Woche werden eingehende E-Mails, die keiner Regel unterliegen, in den Unterordner "Firefighter" des Ordners "Posteingang" verschoben. Siehe Bild Es existieren zahlreiche Regeln, die dafür sorgen, dass E-Mails mit bestimmten Wörtern im Betreff in den Unterordner "Firefighter" verschoben werden sollen, was auch funktioniert. Beispiel siehe Bild:Ich habe geprüft, dass auf dem Client und dem Server die gleichen Regeln vorhanden sind. Weiter nutze ich Outlook auf dem Diensthandy meines Arbeitgebers

AleksandarPetrov_MSF

Hallo Sascha30,

Wenn Du ein Office 365 Account hast, erstelle am besten die Posteingang-Regeln im OWA. Falls den Account auch im Outlook lokal verbunden ist, werden die gleiche Regeln auch lokal angreifen.

Falls Du zum Office 365 migrierst, wird es empfehlend alle Posteingang-Regeln erneut zu erstellen. Auch wenn diese sich übertragen haben (sind sichtbar im OWA), möglicherweise werden die nicht korrekt funktionieren!

Also

Q1. Gibt es die Möglichkeit lokal erstellte Regeln in Outlook 2016 ins OWA zu importieren?

A1. Nein

Q2. Kann ich die importieren ohne alle zu löschen?

A2. Nein. Sehe Q1

Erstelle einfach die Regeln im OWA

Brauchst Du hier weitere Unterstützung?

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Agnethe_E

Hallo Dirk,

Um Dir besser helfen zu können, bitten wir Dich uns kurz zu bestätigen ob wenn Du wichtige Mails via Outlook auf Deinem PC markierst, die obengenannten Regeln dann korrekt funktionieren? Zudem: Du schreibst dass Du auf dem iPad das Stanard Mail Programm
benutzt. Dies bedeutet dass Du keine Outlook App für iOS weder auf iPhone noch auf dem iPad benutzt?

Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung Dirk!

Liebe Grüße,

Agnethe

Herbie Jones

Hallo

Danke für die Antwort. Leider funktionieren die Regeln im Outlook immer noch nicht.

Änderungen sind nach wie vor nicht machbar, da sobald man in den Regeln Änderungen vornimmt, sich das Outlook neu startet und das jedes Mal wenn eine Regel geöffnet wird.

Da muss ein Problem im Programm von Outlook liegen.

Dirk.W

Hallo Agnethe,

ja, ich benutze das Standard Mail Programm auf iPad und iPhone. Erfüllt dort auch meine Anforderungen. Ist einfach und funktioniert.

Ich habe aber jetzt mal folgendes gemacht. Ich habe ein IMAP-Konto in "Mail", also dem Mail-Programm von Windows 10 eingerichtet und damit meine Mails abgeholt. Dann habe ich dort einige Mails markiert und das Programm beendet. Danach habe ich diese Mails
mit Outlook abgeholt.

Das Verhalten ist identisch. Die Markierung ist da, aber die Regel greift nicht.

Außerdem habe ich, wie vorgeschlagen Mails direkt in Outlook markiert, und dann "Regeln jetzt anwenden" ausgeführt. Auch das funktioniert nicht. Als Gegentest habe ich noch eine neue Regel erstellt, die nach einem bestimmten Text im Betreff sucht. Mails
mit diesen Text, werden bei "Regeln jetzt anwenden" korrekt kopiert.

Also irgendwie scheinen Regeln mit Einer beliebigen Aktion oder
Zur Nachverfolgung prinzipiell nicht zu funktionieren.

Herbie Jones

Hallo
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Danke für die Antwort. Leider funktionieren die Regeln im Outlook immer noch nicht.

Änderungen sind nach wie vor nicht machbar, da sobald man in den Regeln Änderungen vornimmt, sich das Outlook neu startet und das jedes Mal wenn eine Regel geöffnet wird.

Da muss ein Problem im Programm von Outlook liegen.
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Hi,

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