Outlook schließt kurz nach dem Start

Stefan Keller - PKUM · 9. Oktober 2023

Guten Morgen,seit ein paar Tagen schließt Outlook kurz nach dem start. Im Ereignisprotokoll steht:Name der fehlerhaften Anwendung: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.16827.20130, Zeitstempel: 0x65141de0Name des fehlerhaften Moduls: ucrtbase.dll, Version: 10.0.22621.608, Zeitstempel: 0xf5fc15a3Ausnahmecode: 0xc0000409Fehleroffset: 0x000000000007f61eID des fehlerhaften Prozesses: 0x0x6798Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x0x1D9FA6FC43B77D1Pfad der fehlerhaften&

Diane Poremsky MVP

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Hallo Nicole

Ich bin Diane, ein Office Apps & Services MVP, spezialisiert auf Outlook, und ich freue mich, Ihnen heute zu helfen.

Haben Sie den abgesicherten Modus ausprobiert? So öffnen Sie Outlook im abgesicherten Modus: Schließen Sie Outlook und halten Sie dann die Strg-Taste gedrückt, während Sie auf das Outlook-Symbol klicken. Sie erhalten eine Meldung, in der Sie gefragt werden, ob Sie im abgesicherten Modus starten möchten. Klicken Sie auf OK.

Wenn es sich im abgesicherten Modus nicht öffnen (und geöffnet bleiben) wird, müssen Sie ein neues Profil erstellen. Manchmal behebt jedoch nur das Öffnen im abgesicherten Modus, was falsch ist - also versuchen Sie es mit dem abgesicherten Modus, öffnen Sie ihn normal und wenn es immer noch fehlschlägt, erstellen Sie ein neues Profil.

LattaninoCupolino

Willkommen Jens,

ich bin ein unabhängiger Berater und bin hier, um zu helfen. Deaktivieren Sie Office-Updates vorübergehend über das Menü Datei unter Office-Konten.

Drücken Sie anschließend die Windows-Taste + X und wählen Sie Powershell (Administrator).

Geben Sie in Powershell den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:

cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470

Grüße.

Neroduke

Hallo Elise,

danke für Ihre Rückmeldung. Ich konnte das Problem nun doch selbständig lösen. Ich habe office einfach mal repariert und danach lief es wieder.

Viele Grüße

EliseM_456

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Hallo, ich bin Elise, eine unabhängige Beraterin und ich würde gerne bei Ihrem Problem helfen.

Können Sie Outlook im abgesicherten Modus ausprobieren und sehen, ob es geöffnet wird:

https://support.microsoft.com/office/f394c2ee-b...

Wenn dies nicht funktioniert, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus, um das Büro zu reparieren:

https://support.microsoft.com/office/7821d4b6-7...

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Herzliche Grüße

Elise

Neroduke

Hallo Elise,
<br />danke für Ihre Rückmeldung. Ich konnte das Problem nun doch selbständig lösen. Ich habe office einfach mal repariert und danach lief es wieder.
<br />Viele Grüße
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