Outlook schließt sobald Erinnerung erscheint

MichaelFreilinger · 5. Februar 2020

Servus miteinander,

seit 2 Tagen verzweifle ich an einem Problem mit meinem Outlook. Wenn ich Outlook öffne, schließt es sich sofort nach dem das Erinnerungsfenster angezeigt wird. Wenn ich die Termine, auf meinem Handy lösche, so dass das Erinnerungsfenster sich nicht öffnet, läuft Outlook stabil. Sobald ich aber eine Erinnerung erhalte, schließt es sich wieder, ohne Fehlermeldung.

Folgendes wurde von mir schon versucht:
- Reparatur Schnell und Online
- Neuinstallation
- neues Profil
- "outlook /safe"
- "outlook.exe /cleanreminders"
- Deaktivierung aller Add-Ins
- Hardwaregrafikbeschleunigung deaktiviere in Word deaktiviert habe das bei answers.microsoft.com gelesen, dass dies sich auch auf Outlook auswirkt

Zu meinem System:
Wortmann AG / Terra Mobil 1550
i7-8565U
64 Bit Windows 10 Pro Version 1909 Build 18363.592
32 GB RAM
1 TB M.2

Office Abonnementprodukt Microsoft Office 365 Version 2001 Build 12430.20184 Klick-und-Los
Microsoft Exchange Konto

Ereignissanzeige:

Name der fehlerhaften Anwendung: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.12430.20184, Zeitstempel: 0x5e2f965c

Name des fehlerhaften Moduls: AvmSnd.dll, Version: 2.4.0.0, Zeitstempel: 0x4ea034e7

Ausnahmecode: 0xc0000005

Fehleroffset: 0x0000000000003918

ID des fehlerhaften Prozesses: 0x2a18

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d5dc159f5cb3de

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\SYSTEM32\AvmSnd.dll

Berichtskennung: b53d3944-6253-4ffd-aae0-f1d524042c34

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

Ich bin für jede Anregung Dankbar.

Lieb Grüße

Michael

MichaelFreilinger

hat sich erledig. Habe herausgefunden, dass die AvmSnd.dll von meiner FritzFax Software stammt, diese entfernt nun geht es wieder.

Danke, kann geschlossen werden.

Servus

Michael

B.Kürsammer

Hallo Pauline,#

werd es versuchen, sobald der Support von MS wieder funktioniert. Was anderes: kann es auch damit zusammenhängen, dass ein Kalendereintrag (Geburtstag) bei Outlook Neustart anzeigt:

"1 Erinnerung. Outlook kann diese Erinnerung nicht abschalten.Die Erinnerung wird möglicherweise erneut erfolgen. Die angegebene Nachricht kann nicht gefunden werden."

Habe den Jahreseintrag schon mehrmals gelöscht, trotzdem erscheint immer die gleiche Nahcricht.

Vielleicht kannst du mir da auch weiterhelfen.

Danke und Gruß

Bernt

Havo1879

@Peter

ich habe die Erinnerungen auf der website live.com im Konto alle gelöscht. Seit Jahren und mehrfalls heute und immer wieder.

1) wenn ich online auf der website live.com einen Termin anlege OHNE Erinnerung, erscheint dieser auf den synchronisierten Geräten auch OHNE Erinnerung.

2) wenn ich im Windows Desktop Programm live.mail einen Termin anlege OHNE Erinnerung, erscheint dieser auf den synchroniserten Geräten (Android und andere) OHNE Erinnerung.

3) als ich jahrelang im Outlook 2013 einen Termin OHNE Erinnerung anlegte, erschien dieser ebenfalls auf den synchroniserten Geräten OHNE Erinnerung

4) seit dem update auf Outlook 2016 erscheinen die angelegten Termine OHNE Erinnerung auf den synchroniserten Geräten MIT Erinnerung.

Es ist nicht outlook.com oder live.com, im besten Falle die Synchronisierung zwischen live.com und OUTLOOK 2016.

Vielleicht ein Unterschied wie man synchronisert?? Als outlook Konto oder Exchange??

Viel Erfolg bei der Fehlersuche.

Hans Votova

Hallo Thomas!

Habe ich bereits, ohne Erfolg, gemacht.

Auch eine Neuinstallation von Outlook hat nichts gebracht.

Wenn ich einen neuen Termin mit einer Erinnerung erstelle, funktioniert das auch.

Sobald ich den Serientyp einstelle ist die Erinnerung weg.

Noch eine Idee?

LG

Hans

Thomsck

Bei mir leider immer noch nicht - und ich bin mit den Updates ebenfalls auf dem neuesten Stand.

Hier sieht es zur Zeit so aus:

Erinnerungen werden korrekt weitergegeben, "keine Erinnerungen" aber nach wie vor nicht. D.h.: Wähle ich in Outlook (2016) "keine Erinnerungen", erscheint der Termin auf dem Konto und auf den verbundenen Geräten trotzdem mit Erinnerung.

Ich wäre jetzt wirklich dankbar für eine Reaktion von Microsoft: Was ist da los? Ist das Problem bekannt? Wird daran gearbeitet?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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