Outlook Senden-Fehler 0x800ccc0f, ist .pst- oder .srs-Datei oder Registry defekt?

Chrix Stormwater · 28. Oktober 2018

Meine Mailkonten bei Microsoft (live.de, outlook.de) und Gmx empfangen und senden auf meinem alten Computer mit Windows 7 und Outlook 2010 seit Jahren zuverlässig, auch jetzt weiterhin. Wegen Hardwareproblemen habe ich ein neues Notebook mit Windows 10 und Office 2019 eingerichtet, die hier als POP3 installierten Mailkonten konnten zuerst einwandfrei empfangen und senden. Nach dem Import einer .pst-Kontodatei vom alten Outlook ins neue funktionierte nur noch das Empfangen, nicht mehr das Senden, Fehler: 0x800ccc0f. Beim Probieren mit den Mailkonto-Einstellungen versendet der Outlook-Kontoassistent erfolgreich Testmails, aber ich kann niemals eine Mail senden.

Reparaturversuche:

- probiert mit SSL und 465, mit STARTTLS und 587, und ohne (Port 25)

- Konten deinstallieren und neu anlegen

- automatische Einrichtung von Mailaccounts mit dem Outlook-Assistent

- Outlook-Profil löschen und ganz neu anlegen

- Deinstallieren und Reinstallieren von Outlook, Reparaturinstallation

- Antivirensoftware deaktiviert, dann sogar deinstalliert mit removal tool
- Malwarebefall: sehr unwahrscheinlich, neuer Computer und Scan mit Bitdefender clean
- Outlook-Add-Ins deaktiviert
- outlook.exe /safe probiert

- Internetverbindung überprüft, Servertimeout erhöht, Fehlermeldung tritt jedoch nach weniger als 1 s auf

- sämtliche Tipps bei http://support.microsoft.com/kb/813514 abgearbeitet
- c:\users\username\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\*.srs-Datei deaktiviert
- .pst-Dateien entfernt

- Registry durchsucht, aber nicht gewagt, darin etwas zu ändern

Bin inzwischen etwas verzweifelt, weil ich den Grund für die Fehlfunktion bei Senden nicht finden kann. Hat jemand von Euch eine Idee?

- Wenn du Probleme mit Office Outlook hast warum postest du dann im Windows Forum? In das Office Forum verschoben -

Chrix Stormwater

Danke nochmals!

Leider kommen wir so nicht weiter, diese Dinge hatte ich alle schon durch.

SPA ist mit Gmx nicht nötig (habe es dennoch soeben noch probiert, negativ).

SSL oder TLS funktionieren beide mit Gmx - wenn es funktioniert …

Chrix Stormwater

Danke fürs erneute Antworten.

Thunderbird empfängt und sendet problemlos mit den gmx.de- und live.de-Mailkonten.

Chrix Stormwater

Danke fürs Lesen und für Deine Ideen und Tipps.

Die Idee, dass ein Security-Programm beim Senden stört, ist bestechend, weil der Abbruch des Sendens so schnell geschieht - das muss etwas auf dem Computer sein. Nun, wie ich oben schrieb, hatte nicht einmal
die Deinstallation des Antivirenprogramms (Bitdefender Total Security 2019) einschließlich Nacharbeit mit dem Removal Tool (von Bitdefender) und natürlich Computerneustart eine Änderung erbracht.

Sonst keine Zusatzprogramme, keine Cleaner, keine Tuningprogramme. Und vor allem: Keine Änderung auf dem Notebook zwischen funktionierendem Senden und nicht-funktionierendem Senden, außer dem Import einer
.pst-Datei aus Outlook 2010 in Outlook 2019.

Die Einrichtung der Mailkonten erfolgte mit dem Outlook-Mailassistenten. Ich habe aber auch andere Mailserver und Sicherheits-Konstellationen (SSL oder STARTTLS) durchgespielt.

Ich möchte gerade nicht IMAP nutzen, sondern POP3, weil ich damit die Mails lokal auf meinem Computer habe und damit sehr viel schneller arbeiten kann (selbst wenn einmal keine Internet-Verbindung besteht).
Ich habe jetzt trotzdem mit einem zweiten Gmx-Mailkonto ein Outlook-IMAP-Konto angelegt. Alles ok, außer dem Senden. Wieder erfolgreiche Testnachricht durch den Outlook-Einrichtungsassistenten.

Es muss also eine Einstellung verkehrt sein oder einen Defekt im Bereich der Outlook-Dateien oder der Registry geben.

kwkuhn

Hallo Chrix

Welche Antivir.. Sicherheit.. Zone-Alarm.. Firewall.. Cleaner.. Tuning.. Programme
wurden / werden genutzt?

Für gmx nutze IMAP und diese Einstellungen

https://hilfe.gmx.net/pop-imap/imap/imap-serverdaten.html

für Outlock Konten

RomanStadler13

Ich hatte das gleiche Problem, alles ausprobiert was man so im Internet zu dem Fehler beim Senden von Outlook finden konnte.

Nichts hat geholfen, monatelang herum probiert (Verzweiflung).

Dann habe ich meinen Laptop mal zufällig um etwas anderes zum Testen via LAN angeschlossen, plötzlich gingen die Mail's durch.

Im Anschluss habe ich mir den neusten WLAN-Treiber herunter geladen, dass war's der Fehler ist weg

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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